iPhone、iPad、Mac、あるいはiCloudアカウントから、うっかりデータを削除してしまったかもしれません。幸いなことに、Appleは以前失ったデータを復元する方法を提供しており、このチュートリアルではその手順をご案内します。
AppleのiCloudデータ復元サービスは、クラウドに保存されている、誤って削除された可能性のある様々なアイテムを復元します。これには、 連絡先、カレンダーイベント、 リマインダー、 Safariブックマーク、 iCloud Driveファイル、 写真、 iCloudメール、 Pages、Numbers、Keynoteファイルなどが含まれます。
何かを削除してから 30 日以内であれば iCloud 経由で復元できます。そのため、何かが消えたり、不足していることに気付いた場合は、先延ばしにせず、すぐに対処することをお勧めします。
何かを復元すると、iCloudアカウントに紐付けられたすべてのデバイス上のすべてのデータが置き換えられます。つまり、変更内容は1台のデバイスだけでなく、すべてのデバイスに同期されます。1台のデバイスの設定が他のデバイスと異なる場合は、この点にご注意ください。
ただし、ほとんどの場合、ユーザーはコンテンツと設定をデバイス全体で同期するため、これは問題にならないはずです。
注意:復元されたアイテムは、元の iCloud Drive フォルダや iCloud Drive 内の Numbers、Pages、Keynote フォルダなど、それぞれのアプリまたは場所に保存されます。
連絡先、カレンダー、リマインダー、Safariのブックマークを復元
- icloud.com/recovery にアクセスし、Apple ID とパスワードでサインインします。
- ここには4つの復元タイルがあります。タイルをクリックすると、アーカイブされた日時順に利用可能なバージョンが一覧表示されます。 復元したいタイルの横にある「復元」をクリックしてください。
- もう一度「復元」をクリックして 確認します。
iCloud Drive、Numbers、Keynote、Pagesのファイルを復元する
- icloud.com にアクセスし、Apple ID でログインします。
- ドライブを選択します 。
- 「最近削除した項目」セクションに移動します 。表示されない場合は、まず「サイドバーを表示」アイコンをクリックしてください。
- [すべて回復]をクリックする か、Mac の場合は Command キー、Windows PC の場合は Control キーを押しながら 1 つ以上のファイルを選択し、 [回復] をクリックします。
iCloudウェブの「最近削除した項目」セクション、またはiPhone、iPad、Macの写真アプリから写真や動画を復元できます。そこから写真を選択し、「復元」をタップしてください。
ゴミ箱に入れたメールを復元する
iCloud.comから削除されたiCloudメールを復元するのは簡単ですが、GmailやYahoo!などの他のサービスから削除されたメールは、Apple Mailアプリ内で使用していたとしても復元できません。これらのメールを復元するには、Apple Mailアプリのゴミ箱セクションを使用するか、gmail.com や yahoo.comなど、各メールサービスのウェブサイトにアクセスしてください。
- icloud.com/mail にアクセスし、Apple ID でサインインします。
- 左側のサイドバーから「ゴミ箱」を選択します 。
- 1 通のメールを復元するには、そのメールを[受信トレイ]セクションにドラッグするか、3 点 メニュー アイコンをクリックして[メッセージを移動] > [受信トレイ] > [移動] を選択します 。
- 複数のメールを復元するには、Macの場合はCommandキー、Windows PCの場合はControlキーを押しながらメールを選択します。その後、 「移動」 > 「受信トレイ」 > 「移動」をクリックします。
削除したメモを復元する
最近削除したメモの一部またはすべてを復元したい場合は、iOS または macOS デバイスのメモアプリ、または icloud.com/notes から復元できます。
iCloudが復元したデータをすべてのデバイスに同期しない
iCloud で復元したすべてのデータを iOS デバイスと Mac に同期できない場合は、Apple によるとこの処理には最大 6 時間かかる場合があることにご注意ください。時間がかかる場合は、以下のシナリオを検討してください。
デバイスはたくさんお持ちですか?
デバイスの数が多ければ多いほど、iCloud がデータをプッシュするデバイスの数も増えます。2～3台のデバイスであれば高速に同期できますが、それ以上になると帯域幅の問題により大幅に時間がかかる可能性があります。このような場合、同期に予想よりも時間がかかることがあります。
すべてのデバイスはインターネットに接続されていますか?
iCloudからデータを復元する際に、デバイスの電源がオフになっているかインターネットに接続されていない場合、これらのデバイスとの同期はできません。iCloudがデータをプッシュできるように、デバイスの電源がオンでインターネットに接続されていることを確認してください。
すべてのデバイスは同じ iCloud アカウントを使用していますか?
復元を開始したiCloudアカウントとは異なるiCloudアカウントを使用しているデバイスがある場合、iCloud復元で参照しているデータはそれらのデバイスには同期されません。iCloud復元をすべてのデバイスで有効にするには、すべてのデバイスで同じiCloudアカウントを使用する必要があります。
Appleに問い合わせる
それでもダメなら、Appleに連絡してください。きっとあなたの問題を解決し、デバイスのデータを復旧させるお手伝いをしてくれるはずです！
次に、回復する方法を学びます。
- 削除されたメッセージ
- パスワードと2FAコード
- ボイスメール
