ブルームバーグによると、ホームセンター大手のロウズは、全米各地の店舗で従業員に4万2000台のiPhoneを配布し、携帯型決済システムとして活用する計画を進めている。これらのiPhoneは、ロウズの従業員が顧客の質問に答えたり、店舗内での決済処理に利用される。
もしこの話に聞き覚えがあるとしたら、それはAppleがiPod touchを直営店で全く同じ扱いをしているからです。小売業界でも同じようなトレンドが始まっているのでしょうか？
レジでペンキやトイレの便座を精算する代わりに、ロウズの従業員が店内通路でiPhoneを使って決済処理をしてくれるようになります。スマートフォンはスキャナーガンの代わりになり、在庫確認にも使えるようになります。とても便利ですね！
ロウズは、店舗ごとに25台のiPhoneを配備することで、これらの新しい「決済システム」を展開する予定です。これらのデバイスは、「MyLowe's」と呼ばれるオンラインアプリで使用されます。従業員は、製品マニュアル、保証書、塗料の配合、ロウズのデータベースなどの情報を閲覧し、顧客をサポートできるようになります。
Appleは決済処理にEasyPayを採用しており、Old Navyも店舗でiPhoneにEasyPayを導入し始めています。小売業における従来のレジの終焉は近づいているのでしょうか？そう願っています！
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