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ベライゾンは契約の廃止を検討するが、消費者の要求がない限りは

ベライゾンは契約の廃止を検討するが、消費者の要求がない限りは

T-Mobile(アンキャリア001)

T-Mobileが今朝、iPhone 5の予約受付を開始したことで、同社の「Uncarrier(アンキャリア)」構想は真の試練を迎えようとしています。消費者は、より手頃でシンプルなワイヤレスサービスプランと引き換えに、iPhone 5を月々20ドル(頭金99ドル)で分割払いすることを選ぶでしょうか?

それとも、高額な違約金や隠れた手数料を支払わずに長期契約を解約する簡単な方法がないまま、高額なワイヤレス サービスに毎月 100 ドル以上を支払い続けることを選択するのでしょうか。

ドイツテレコム傘下の通信会社が来週の金曜日、4月12日から人気のスマートフォンの販売を開始するので、今後数日から数週間のうちに結果がわかるはずだ。

T-Mobile が今年初めに補助金を打ち切り、Apple の端末を月賦で提供すると発表したとき、臆病な AT&T と Verizon は待機戦術を採用し、顧客との関係を改善するのではなく、傍観して状況の展開を見守ることを選んだ。

T-Mobile の新しい Uncarrier ビジネス戦略についてコメントを求められた Verizon の CEO ローウェル・マクアダム氏は水曜日、同社がすぐに補助金を廃止する準備はできていないと、やや曖昧な返答をした。

言うまでもなく、Verizon は非常に顧客重視なので、少なくともその姿勢を再考する用意はあるだろう。ただし、まず顧客がそのような方針転換を要求しない限りは。

CNET に全文が引用されている:

マカダム氏は、契約をなくすためにモデルを変えるのは「かなり簡単」だと述べ、Tモバイルが最近、契約と携帯電話の補助金を完全に廃止するという決定に対して消費者がどのような反応を示すか注視していくと付け加えた。

彼は、消費者がそれを要求し始めたら、それに従う意向を示した。

だから、ぜひ、ベライゾンが法外な価格設定を放棄してくれることを期待して「要求」し始めてください。

もちろん、彼は 「何か違うことが試みられているのを見るととても嬉しい」そうです。

そして確かに、Verizon は「消費者のニーズの変化に迅速に対応」することができます。

http://www.youtube.com/watch?v=KpUfKnKmQhk

同氏は1月にも同様のつまらないコメントをしており、ロイター通信に対し、TモバイルUSAの新戦略は「非常に興味深い」としながらも、消費者が正規の料金を支払う覚悟があるかどうか疑問視していると述べた。

私たちのちょっとした非科学的な世論調査では、回答者の約半数が現在の通信事業者を辞めて、T-Mobile の Uncarrier に乗り換えるつもりであることが明らかになりました。

Consumer Reports と Rootmetrics の両社によれば、Verizon Wireless は最高の 4G カバレッジを誇り、音声およびデータ サービスの品質でも最高ランクにランクされています。

形成されつつある新しい現代的なワイヤレス業界のビジネス モデルを Verizon が無視していることについて、あなたの立場はどうですか?

Milawo
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