iPhoneでカメラがクラッシュしたり動作しなくなったりする問題を解決する方法

ビデオ録画の失敗、カメラの遅延、予期しないクラッシュなどの問題を含む、iPhone のカメラの問題を解決するには、これらのトラブルシューティング ソリューションを試してください。

iPhoneカメラのよくある問題

iPhone の前面カメラまたは背面カメラで発生する可能性のある問題は次のとおりです。

• カメラ アプリが開き、空白の画面が表示されます。
• カメラアプリが起動時にクラッシュします。
• ビューファインダーが遅れたり、ライブフィードが表示されません。
• カメラは写真を撮りますが、ビデオを録画しません。
• FaceTime、WhatsApp、Instagram などの特定のアプリではカメラが動作しません。
• 超広角 (0.5 倍) または望遠モード (2 倍、3 倍、5 倍) に切り替えると、カメラ アプリがクラッシュするか、空白の画面が表示されます。
• ビデオ録画は 1080 HD などの特定の品質設定でのみ機能しますが、4K に切り替えるとクラッシュします。

以下のヒントは、iPhone のこれらの問題やその他のカメラの不具合を修正するのに役立ちます。

iPhoneを冷やしましょう

iPhoneのディスプレイ周辺や背面が過度に熱くなった場合は、扇風機で冷やすか、直射日光などの熱源から遠ざけるか、電源を切ってください。約5分後、カメラアプリを開くと、すべて通常通り動作するはずです。

iPhoneを再起動してください

iPhoneのカメラが突然突然ブラックアウトしたり、理由もなくクラッシュしたりすることがあります。再起動するだけで直る場合があります。もしiPhoneがカメラ画面で止まったまま反応しない場合は、強制的に再起動してみて、改善するか試してみてください。

iOSを最新バージョンにアップデートする

iPhoneユーザーは、iOS 18の初期ビルドにアップデートした後のカメラの問題についてオンラインフォーラムで不満を訴えています。 「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェアアップデート」で最新のiOSバージョンをインストールすると、ソフトウェアのバグによって引き起こされたiPhoneカメラの問題が解決される可能性があります。

アプリにカメラの許可を与える

内蔵カメラアプリではカメラが動作するのに対し、サードパーティ製アプリでは動作しない場合は、「設定」 > 「アプリ」に移動し、リストからサードパーティ製カメラアプリを選択し、「カメラアクセス」をオンにしてください。該当のアプリを強制終了してから再起動すると、カメラは正常に動作するはずです。

サードパーティ製のカメラアプリを更新または再インストールする

iPhoneのカメラの不具合がInstagramやCamscannerなどのサードパーティ製アプリに限定されている場合は、App Storeにアクセスし、最新のアプリアップデートがあればインストールしてください。その後、iPhoneを再起動し、カメラの不具合が改善するかどうかを確認してください。改善しない場合は、問題のあるアプリを削除して再ダウンロードしてみてください。

ストレージスペースを解放する

ストレージ容量が不足している場合、カメラアプリが断続的にクラッシュしたり、4K動画の録画に失敗したりすることがあります。「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」で、残りのストレージ容量を確認してください。容量の大きい動画ファイル、オフラインダウンロード、その他の一時ファイルを削除して、ストレージ容量を解放する必要があるかもしれません。保留中のiOSアップデートをインストールし、Apple Intelligenceをオフにすると、約8GBのストレージ容量を解放できます。

外部ストレージを取り外す

iPhoneで4K ProResビデオを録画できますが、デバイスのUSB-Cポートに外部ストレージを接続する必要があります。外部ストレージにビデオを録画するとカメラアプリがクラッシュする場合は、SSDまたはUSBメモリを取り外し、iPhoneを再起動してください。それでもアプリがビデオを録画できない場合は、別のストレージデバイスをお試しください。

カメラの制限を確認する

スクリーンタイムのペアレンタルコントロールでカメラをブロックし、デバイスを再起動してください。その後、カメラのブロックを解除し、iPhoneを再起動してください。これにより、内蔵カメラアプリとカメラハードウェアがリフレッシュされ、問題が解決する可能性があります。

すべての設定をリセット

カメラの画面が真っ黒のままになったり、突然クラッシュしたりする場合は、「設定」＞「一般」＞「iPhoneを転送またはリセット」＞「リセット」と進み、「すべての設定をリセット」を選択してください。これにより、カメラの問題を含む多くのソフトウェアの不具合が修正される可能性があります。

iPhoneを復元する

iPhoneをリカバリモードで工場出荷状態にリセットすることで、カメラの問題を解決できたという人もいます。それでも解決しない場合は、MacのFinder、またはWindows PCのApple公式デバイスアプリを使って、バックアップからデバイスを復元してみてください。そうすることでiOSが再インストールされ、ソフトウェア関連の不具合が修正されます。

iPhoneのハードウェアの問題をチェックしましょう

すべてのトラブルシューティングのヒントを試しても問題が解決しない場合は、カメラのレンズ、センサー、またはモジュールのいずれかが破損しているか、ハードウェアに欠陥がある可能性があります。iPhoneを落としてしまった場合でも、箱から出した状態で製造上の問題があった場合でも、お近くのApple Storeまたは正規サービスプロバイダで熟練した技術者に点検してもらうことをお勧めします。

また、カメラレンズの焦点距離の違いとその使い方についてもご覧ください。