iPhone の背面をダブルタップまたはトリプルタップしても認識されない、または正しく動作しないなどの問題を修正するために、バックタップ機能のトラブルシューティングを行う方法を学びます。
1. iPhone にはバックタップ機能がありますか?
バックタップは、 iOS 14以降を搭載したiPhone 8シリーズ以降のすべてのiPhoneでサポートされています 。iPhone 7以前の機種やiPadなどのAppleデバイスでは動作しません。
2. バックタップアクションを確認する
バックタップはデフォルトでオフになっています。使用するには、ダブルタップとトリプルタップのジェスチャーにアクションを割り当てる必要があります。「設定」 > 「アクセシビリティ」 > 「タッチ」 > 「バックタップ」と進み、「ダブルタップ」 または 「トリプルタップ」を選択してアクションを選択してください。Appスイッチャー、簡易アクセス、音量調整などのシステム全体に関わる機能から、カメラなどのアプリ、スクロールジェスチャーなどのナビゲーション機能、ショートカットアプリの自動化など、様々な機能を設定できます。「なし」オプションを選択していないことを確認してください。そうしないと、iPhoneでバックタップジェスチャーが認識されません。
3. ダブルタップしていますか、それともトリプルタップしていますか?
背面タップはシングルタップでは機能しません。カスタムアクションをトリガーするには、iPhoneの背面を素早く2回または3回タップする必要があります。ダブルタップまたはトリプルタップのジェスチャーを設定している場合は、正しいジェスチャーを実行するようにしてください。トリプルタップのジェスチャーをスクリーンショットアクションに設定している場合は、ダブルタップでスクリーンショットが撮れるとは期待しないでください。
4. iPhoneを再起動します
システムの不具合により、特定の機能が誤動作したり、全く動作しなくなったりする可能性は否定できません。この問題を解決するには、iPhoneの電源をオフにし、1分後に再度オンにしてください。
5.ケースを取り外す
バックタップは、様々な厚さのiPhoneケースで動作しますが、動作しない場合もあります。厚手のケースや頑丈なケースでは、タップがうまく認識されない場合があります。ケースを外してバックタップが動作するかご確認ください。動作する場合は、iPhoneではなくケースに問題があります。バックタップを重視される場合は、より薄いケースをご検討ください。
6. iPhoneをアップデートする
お使いのiPhoneに搭載されているiOSバージョンのバグが原因で、Back Tapが動作しない可能性があります。「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」にアクセスし、お使いのデバイスで利用可能な最新のiOSアップデートをダウンロードしてインストールしてください。iOSベータ版をご利用の方は、ベータ版のバグを排除するために、通常版への切り替えをご検討ください。
7. すべての設定をリセットする
設定の競合により、バックタップが機能しない場合があります。その場合は、すべての設定を工場出荷時のデフォルトにリセットすると解決する可能性があります。iPhoneのすべての設定をリセットする方法と、その結果について説明した専用のチュートリアルをご用意しています。
8. iPhoneを消去する
バックタップは、内蔵の加速度センサーとジャイロスコープセンサーのハードウェアの問題により、誤動作する可能性があります。この機能は、デバイスをタップした際に発生する微細な振動をこれらのセンサーで検出します。iPhoneを修理に出す前に、デバイスを完全に消去してから再度設定してみてください。また、iPhoneをリカバリモードにして、アップデートやソフトウェアの復元を行うこともできます。
9. iPhoneをAppleストアに持っていく
何も効果がない場合は、Apple サポートにチャットするか、お近くの Apple ストアまたは認定サービス センターに iPhone を持ち込んで専門家による検査を受けてください。
次にチェックしてください:
- iPhoneやその他のAppleデバイスの保証状況を確認する方法
- iPhoneの保証でカバーされない13のこと
