先週、AppleのCEO、ティム・クック氏は、オーストリアとオーストラリアの一部店舗が今後1週間ほどで営業を再開すると述べました。そして今、少なくとも1店舗が営業を再開する日がやってきました。
Heuteの現地報道によると、Appleは現在、オーストリアにある唯一の直営店を5月5日(火)に再開する予定だ。もちろん、店舗従業員の職場復帰や顧客の店内入店許可など、細心の注意を払って行われることになるだろう。ウィーンの直営店は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックを受け、世界中のほとんどのApple直営店(中国を除く)と同様に3月に閉店した。先週のクックCEOの声明では、店舗はまもなく再開すると述べられていたが、カレンダーに丸をつけるほどの具体的な日付は今のところ不明だ。
ケルントナー通りにあるApple Storeは、ヨーロッパで営業を再開する最初の実店舗です。また、健康危機が続く中、韓国以外で営業を再開する最初のApple Storeとなります。Appleは各地域を個別に調査し、店舗の営業再開が安全かどうかを検討しています。
Apple Storeの営業再開にあたり、Appleはお客様の安全を最大限に確保するための予防措置を講じます。これには、一度に入店できるお客様の人数を制限し、店内のお客様同士が一定距離を保つことが含まれます。また、営業時間も一時的に短縮されます。店舗従業員は、お客様が入店する前に入り口で体温チェックを行い、店内では常時マスクの着用を義務付けます。
これはほんの始まりに過ぎません。前述の通り、次に店舗が再開されるのはオーストラリアです。オーストリアにはApple Storeが1店舗しかありませんが、オーストラリアには20以上の店舗があるため、今後1週間ほどでどれだけの店舗が再開されるのか興味深いところです。一方、米国ではAppleは「少数」の店舗が5月中に営業を再開する可能性があると発表しています。