iPhone での通話中に聞き取りにくい場合は、通話音量が小さい問題を解決し、音量を上げるための 14 の解決策を確認してください。
音量アップボタンを押します
このヒントは明白です。
通話中に上部のイヤピースまたはスピーカーの音量が非常に低い場合は、音量アップボタンを数回押して最大に設定します。
すでにこれを試しても成功しなかった場合は、以下のヒントに従ってください。
接続されているBluetoothデバイスを削除する
AirPods または別の Bluetooth ヘッドセットを iPhone に接続している場合、通話の音声が電話の上部にあるイヤピースではなく、それらのヘッドセットにルーティングされることがあります。
この問題を解決するには、全画面通話インターフェースに移動し、円形スピーカーのオプションが白く表示されていないことを確認してください。白く表示されている場合は、タップして「iPhone」を選択し、Bluetoothデバイスを切断して、音声をiPhoneの上部スピーカーにルーティングしてください。
耳栓を掃除して詰まりを取り除いてください
iPhone のイヤピースの音量が低い一般的な原因の 1 つは、グリルの上に汚れが蓄積して音が遮られ、聞き取りにくくなることです。
これを解決するには、柔らかく乾いた布でイヤピースのグリルを拭いてください。私は通常、糸くずの出ない布をイヤピースの上に置き、つまようじを使って蓄積した汚れを優しく取り除きます。または、柔らかい歯ブラシや歯間ブラシでも十分です。
汚れを取り除いた後は、電話の通話音がより大きく、より鮮明になるはずです。
イヤーピースグリル付きのスクリーンプロテクターを取り外します
少し前、私は iPhone にスクリーン プロテクターを装着していました。このプロテクターは、イヤピース部分の上に追加のグリルがあり、汚れに対する第一防衛線として機能し、汚れがイヤピース グリル自体にまで到達するのを防いでいました。
1年間使用した後、上部のスクリーンプロテクターグリルが汚れやホコリで詰まり、通話時の音量が小さくなっていました。最終的にスクリーンプロテクターを外すと、通話音は正常に戻りました。
iPhoneケースを捨てる
受話口の一部を遮るような特殊なケースを使用している場合は、ケースを取り外してみてください。そうすると、通話音量が自動的に改善されるはずです。
両端で安定した信号強度を得るようにしてください
自分側または相手側の携帯電話ネットワーク信号が弱い場合、通話が途切れ、頻繁に切断され、音質が悪くなることがあります。
バスや電車に乗っているときは信号をあまり制御できないかもしれませんが、自宅で音量が小さい重要な電話を受けている場合は、携帯電話の受信状態を改善するために開けた場所に移動してみてください。
さらに、Wi-Fi 通話を有効にすると、屋内での電話品質エクスペリエンスが向上します。
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相手が使用している電話も音量低下の原因となる可能性がある
マイクの品質は、携帯電話やイヤホンによって異なります。有名ブランドは高品質のマルチマイクアレイを使用していますが、あまり知られていないメーカーの安価なデバイスでは、それほどの品質ではない場合があります。
優れたスピーカーとマイクを備えた iPhone を使用していても、相手が低品質の電話やイヤホンを使用している場合、マイクの性能が悪ければ、こちら側で音声が聞こえない可能性があります。
特に家族と話しているときにこの問題が繰り返し発生する場合は、デバイスのアップグレードや、優れたマイクを備えたより良いイヤホンの購入を検討してください。
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iPhoneを再起動してください
iPhoneのソフトウェアは、一時的な不具合を検知してユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼすことがあります。例えば、通話中に受話音量が小さくなるなど、ちょっとした不都合が生じることがあります。この問題を解決するには、iPhoneの電源をオフにし、30秒待ってから再び電源を入れてください。
VoIPアプリの設定が適切であることを確認してください
通常のキャリア通話の音声に問題がないのに、WhatsApp、Messenger、Slack、WeChat などのサードパーティの VoIP (Voice over Internet Protocol) 通話アプリでのみ音量が小さい場合は、アプリの設定に移動して、音声や音量に関連するすべての設定が適切であることを確認してください。
サードパーティのVoIPアプリを更新する
サードパーティ製の通話アプリのバグにより、通話中に音量が小さくなる場合があります。アプリを更新して、問題が解決するかどうかご確認ください。
iPhoneをアップデートする
iPhoneの現在のiOSバージョンにバグがあり、通話音量が小さい問題が発生している可能性もあります。設定アプリ>一般>ソフトウェア・アップデートにアクセスし、最新バージョンのiOSをダウンロードしてインストールしてください。
iPhoneのすべての設定をリセットする
可能性は低いですが、通話音量が小さく聞こえる原因として、設定の競合が発生している可能性も否定できません。iPhoneの設定をデフォルト設定にリセットすると、受話音量が正常に戻る場合があります。
iPhoneを検査してもらう
iPhone が新しく、すべての電話および VoIP 通話で通話音量が低い場合は、そのユニットの受話口に欠陥があることを示している可能性があります。
同様に、古い iPhone で最近この問題が発生した場合は、ハードウェアの問題が原因である可能性があります。
いずれの場合も、iPhone を Apple Store または認定サービス センターに持ち込んで点検してもらってください。
その他の選択肢
これらは適切な解決策ではありませんが、以下のヒントに従うことで、電話中に相手の声がよりよく聞こえるようになります。
スピーカーモードまたはイヤホンを使用する
イヤホンを使う代わりに、スピーカーモードで通話しましょう。屋外にいる場合は、Bluetoothヘッドホンかマイク付きの有線イヤホンをご利用ください。
FaceTimeやWhatsAppなどのVoIPアプリを使用する
キャリア通話、特にVoLTEやVoNR（Voice over New Radio）/Voice over 5Gといった新しい技術に対応していないキャリア通話は、音質が悪くなることがあります。これを避けるには、FaceTime、WhatsApp、Skypeなどのアプリを使って、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信で通話してみてください。もちろん、この方法で通話するには、相手も同じVoIPアプリのアカウントを持っている必要があります。
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