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イタリア、AppleCareの保証紛争でAppleに26万4000ドルの罰金を科す

イタリア、AppleCareの保証紛争でAppleに26万4000ドルの罰金を科す

AppleCare Plusアイコン(中)

イタリアの独占禁止当局であるコンコルレンツァ・エ・デル・マーケット(AGCM)は、AppleがAppleCareの保証に関する現地法を遵守しなかったとして、同社に罰金を科したと、金曜日の報道で報じられた。同社はイタリア事業の一時閉鎖に直面し、オンラインストアを除く国内のすべての販売チャネルからAppleCare製品を撤去したにもかかわらず、AGCMはiPhoneメーカーであるAppleに20万ユーロ(約26万4000ドル)の罰金を科した。これは、EU法で義務付けられている無料サポートの権利について顧客に説明しなかったとして、3月に科された90万ユーロ(約120万ドル)の罰金に加えて科されるものだ。

The Next Webは、Appleが3月から11月までイタリア消費者法の「消費者向け製品に対する適合性の法的保証および商業的保証」に関する権利を侵害し続けたと主張するAGCMの声明を伝えている。

これは、保証に関する不正行為に対応して、Apple が 11 月 10 日に保証ポリシーを更新したにもかかわらず起こったことです。

AppleCare iPad 保証(イタリア) AGCM は次のように書いています。

上記の考慮を踏まえ、2012 年 3 月 28 日から 2012 年 11 月 10 日までの期間における Apple の行為は、2012 年 1 月 11 日付決議第 23193 号により修正された 2011 年 12 月 21 日付決議第 23155 号に違反するものと判断されました。

クパチーノは、欧州連合により2年間の保証が義務付けられているにもかかわらず、年間99ドルのAppleCareを販売していると非難されている。

さらに、Apple の保証は自社製品のみを対象としているのに対し、EU の消費者保護法では販売者に自社製品とサードパーティ製品の両方の保証を提供することが義務付けられています。

Milawo
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