アップルは、Siriアシスタントがウェイクワードを言う前の会話も録音していたとする集団訴訟の和解に同意した。
原告は、ユーザーがSiriを起動する前に、AppleがSiriの偶発的な起動や録音を記録し、広告主と共有したと主張している。訴状によると、Siriは時々、通常の音を「Hey Siri」の起動フレーズと誤認することがあるという。
ユーザーが意図せずSiriを起動した際に録音された一部の録音は、AppleがSiriの応答を評価・格付けするという物議を醸した取り組みの一環として、第三者委託業者と共有されました。Appleはこれらの委託業者にSiriの録音を聞き、Siriの応答の質を評価するよう依頼しました。しかし、委託業者はSiriが会話を録音していることに気づかず、ユーザーのプライベートな会話や医療情報などの機密情報も聞くことができました。
Appleは、請負業者の利用を停止し、Siriの評価プログラムを一時停止したと発表した。また、サーバーにアップロードされたSiriの録音を削除するオプションをiOSに追加した。その後のアップデートで、一部のSiriリクエストがデバイス上で処理されるようになり、クラウドにアップロードされるSiriの録音の数は減少した。
「Hey Siri」オプションを有効にすると、Siriは常に音声を聞きますが、デバイス上のアルゴリズムがウェイクワードを検出した場合にのみ録音をアップロードします。このアルゴリズムは完璧ではないため、Siriはユーザーがウェイクワードを発声する前に録音された内容を共有する場合があります。
ロイター通信によると、アップルは不正行為を認めていないものの、さらなる訴訟費用を回避するため、9500万ドルの現金を支払うことで2019年の訴訟を和解させる予定だ。「原告2人は、エア・ジョーダンのスニーカーとオリーブガーデンのレストランについて言及しただけで、これらの商品の広告が表示されたと主張している」と報道されている。「もう1人の原告は、医師と密かに相談したところ、ブランド名の外科手術の広告が表示されたと主張している」
支払いを受ける資格はありますか?
米国にお住まいで、2014年9月17日から2024年12月31日までの間にSiri搭載のAppleデバイスをご利用になった方は、支払いの対象となる可能性があります。Appleは、支払いの対象となる方を決定するために、Siri搭載デバイスをご購入いただいたすべての方の連絡先情報を共有いたします。
クラスのメンバーはSiri対応デバイス1台につき最大20ドルを受け取ることができ、各メンバーは5台のデバイスについて請求を提出できます（対象となる顧客1人につき最大100ドルの支払となります）。詳細は、45日以内に公開される和解ウェブサイトでお知らせします。
