iOS 12のアップデートにより、米国の緊急対応要員は、911に電話をかけた際に、ユーザーの正確な位置情報を知ることができるようになる。Appleによると、この変更により、より迅速かつ正確な情報が提供され、緊急時の対応時間を短縮できるという。
これを実現するために、Appleは緊急通報技術企業RapidSOSのインターネットプロトコルベースのデータパイプラインを活用し、HELO位置情報データを911センターと共有しています。Appleは2015年にHELO（Hybridized Emergency Location）を導入しました。これは、携帯電話基地局と、GPSやWi-Fiアクセスポイントなどのデバイス内データソースを用いて、モバイル端末から911に通報した人の位置を推定する技術です。
セキュリティとプライバシーのため、緊急時以外ではユーザーデータにアクセスすることはできません。
Apple CEO ティム・クック氏によると:
緊急時には地域社会が911センターに頼ることになりますが、私たちは、地域社会が利用可能な最高のテクノロジーを利用できるべきだと考えています。一刻を争う状況において、これらのツールは、緊急対応要員が最も支援を必要とする時にお客様のもとへ駆けつけるのに役立ちます。
2021年までに、米国のすべての通信事業者は、発信者の位置を50メートル以内で少なくとも80%の確率で特定できる必要があります。Appleによると、iOSはすでにこの要件を満たしています。iOS 12とRapidSOSの統合により、これらのメリットは地域の911センターでも利用できるようになります。
RapidSOS の CEO である Michael Martin 氏は次のように説明しています。
911番通報員は、音声通話だけで数百万件もの緊急事態に対応するという並外れた任務を遂行しています。Appleと協力し、革新的な次世代911テクノロジーを用いて、デバイス上で発信者の位置を正確に特定する新たな方法を救急隊員に提供できることを大変嬉しく思います。
米国の 911 システムは 1960 年代に初めて導入されたため、当然ながら古い技術が使用されています。
携帯電話で通話が行われると、まず通信事業者に情報が送られます。そこから、携帯電話会社は音声情報と携帯電話基地局の住所を911センターに転送します。しかし残念ながら、現在の通話位置特定システムは、場所によっては50メートルから300メートル以上の誤差が生じる可能性があります。
今年初めのiOS 11.3アップデートでは、緊急通報時に現在の位置情報を自動的に送信する機能「Advanced Mobile Location（AML）」のサポートが追加されました。AMLは主に欧州連合でサポートされています。
iOS 12 は 6 月 4 日に初めて発表され、tvOS 12、watchOS 5、macOS Mojave とともに今秋にリリースされます。
画像: Apple
