アンジェラ・アーレンツは明らかに他の会社の経営を引き継ぐことに興味がないようだ

アップルは昨日、小売部門責任者のアンジェラ・アーレンツ氏が4月にクパチーノの同社を退社し、後任にディアドラ・オブライエン氏が就任する予定であると発表し、ウォッチャーを驚かせた。

アップルのプレスリリースによると、彼女は5年間アップルの実店舗とオンラインストアを率いた後、新たな「個人的かつ専門的な追求」のためにiPhoneメーカーを離れる予定だという。

発表の意味を理解する

水曜日の新たな報道によれば、58歳の幹部は、一部で疑われているように、他の会社の経営を引き継ぐことにあまり興味がないとのことだ。

マイケル・スティーバー、9to5Mac：

事情に詳しい関係者によると、アーレンツ氏はチームメッセージの中で、退社後に他の会社の経営を引き継ぐのではなく、日常的な経営業務から退き、静かな生活を送る予定である可能性を示唆したという。

ティム・クック氏はツイッターでこの発表を「ほろ苦い」と評した。

今日はほろ苦い発表がいくつかありました。アンジェラ、私たちのチームにインスピレーションと活力を与えてくれたことに感謝します。ディアドラ、私たちのストアとApple社員全員を率いて、人々の生活をより良く変えるという使命を果たすのに、彼女以上に適任な人はいません。pic.twitter.com/PekF8rU9Qe
— ティム・クック (@tim_cook) 2019年2月6日

スティーバー氏は続ける。

業界アナリストたちは、Appleの業績予想を下方修正したことと、アーレンツ氏の退任を関連付けようと試みている。また、アーレンツ氏のファッション業界の経歴と体験型小売へのこだわりが、製品価格の上昇とカスタマーサービスの待ち時間延長の原因だと指摘する声もある。しかし、これらの説明は全体像を捉えきれていない。

そしてこれは、彼女の退場が計画されていたことを示しています。

iPhone XRの発売から2日後、未確認の噂ではアーレンツ氏がAppleを退社し、2018年末にも発表される可能性があると示唆された。
報道によると、オーストラリア出身の優秀な人材が後任として検討されているとのことだ。この噂が、単にタイミングが良かったというだけではないとするならば、アーレンツ氏の退任は一夜にして決まったものではなかったことが示唆される。

9to5Mac にある Steeber の洞察に満ちた記事をぜひ読んでみてください。

バーバリーを去る

アーレンツ氏は2012年10月、バーバリーのCEOを務めていたが、その後アップルに入社した。昨年8月に開催されたグローバル・リーダーシップ・サミットで、彼女はファッション小売業を去った経緯について次のように語った。

私がバーバリーに入社した当時、バーバリーは創業150周年を迎えていました。まるでリレー競技のようだと実感しました。これまで、様々なチームにどれだけのバトンが渡されてきたか、想像してみてください。
それで、私たちがそこにいた時の目的は何だったのでしょうか?
私たちの仕事は、今後150年間もその重要性を失わないように、あらゆる努力をすることです。雑然とし、ばらばらになったものを整理し、何を取り入れ、浄化し、そして、次の世代のリーダーたちにバトンを渡すときに、その期間に私たちが成し遂げられた最高の成果となるように、時代の流れを維持し、前進するために何をすべきでしょうか。

2013年、バーバリーのリーダーだった頃のTeDX講演で、アーレンツ氏は人間のエネルギーが持つポジティブで変革をもたらす力について語った。

そのビデオで彼女は特に直感に焦点を当てました。

直感は神から与えられた最高の賜物です。教育制度が全てを頭脳と左脳に重点を置いたものに教えていることに腹が立ちますが、なぜ直感に関する授業がないのでしょうか？
人間として、種として、私たちは「感じる力、見る力」という賜物を与えられました。それが私たちをここまで導いてきました。人工知能と自動化が進む世界において、人類が真に頼らざるを得なくなるのは、まさにこの賜物だと私は信じています。

ティム・クック社は、前任の小売部門責任者ジョン・ブロウェット氏（この役職にはまったく不適格であることが判明したが、それはクック氏の責任だ）の後任として彼女にアップルの小売部門を率いてほしいと強く望んでいたため、アップルは彼女が高級小売店を去ったことで失ったバーバリーの未権利株を補償した。

彼女は約3,700万ドル相当の権利確定前の株式報酬（および年間500万ドルを超える現金と特典）を残していたため、アップルはバーバリーの株式の価値を補償するために即座に3,700万ドルを支払った。

最も高給のアップル幹部

クパチーノに拠点を置く同社は、アーレンツ氏に3,300万ドル相当の新規採用者向け株式割り当てを付与しました（そのうち40%は業績連動型、残りは3年間で権利確定）。さらに、彼女は50万ドルの現金ボーナスと45万7,615ドルの転居費用も受け取りました。

Recode が当時報じた。

クパチーノに本社を置くテクノロジー大手は、2014年の報酬制度はアーレンツ氏の財政を補填し、バーバリー在籍時に同社の時価総額を2倍以上に引き上げる経営再建を主導した幹部をうまく採用するために設計されたと述べた。

アップルでは、彼女はたちまち同社で最も高給取りの幹部となった。

2019年1月8日付のアップルの委任状によると、彼女の2018年の総報酬は2,650万ドルだった。比較すると、クック氏の同年の総報酬は1,570万ドルだった。

https://www.instagram.com/p/Bss1eG7h3GM/

2019年1月のヴォーグ・ビジネス誌のインタビューで、アーレンツ氏はファッション業界で育ったにもかかわらず、当時のアップルの取り組みに惹かれたと語った。

ご存知の通り、私は40年間ファッションを愛してきました。ファッション業界で育ったからこそ、業界についてあらゆることを知っているというのは素晴らしいことです。
ファッション業界には懐かしい部分もありますが、地球上で最も偉大な企業の一つに呼ばれたと感じたからこそ、Appleに入社しました。バーバリーで成し遂げたような、人々を結集して素晴らしいことを成し遂げるという仕事が、Appleでも少しでもできると感じたのです。

彼女の退任によってAppleの直営店が打撃を受けるのではないかと懸念する声もある。確かに、それは考えるべき正当な疑問だ。

Apple Retailの未来

アップルは、同社で30年間勤務したベテランのディアドラ・オブライエン氏が、新たに小売・人事担当の上級副社長として、役割を拡大すると発表した。

オブライエン氏は以前、ワールドワイドセールス＆オペレーション担当バイスプレジデントを務めていました。2017年7月、Appleは彼女のために人事担当バイスプレジデントという新しい役職を創設しました。

昨年、世界中のお客様をサポートし、繋がりを促し、学びへのインスピレーションを与え、創造性を解き放つお手伝いをしてくださったApple直営店の皆様に、心より感謝申し上げます。素晴らしい2019年になりますように。pic.twitter.com/GaWfVxDNCQ
— アンジェラ・アーレンツ（@AngelaAhrendts）2019年1月1日

小売業と人事部門は全く異なる分野であり、オブライエン氏の小売・人事部門長への昇進は単なる一時的な任務なのだろうか。