Appleは2日前、多数のバグ修正、パフォーマンス改善、そしていくつかの新機能を含むiOS 7.1ソフトウェアアップデートをリリースした。
強化点の一つとして、Touch IDの精度と信頼性の向上が挙げられます。iPhone 5sユーザーの大多数にとって、iOS 7.1へのアップグレード後、Touch IDの動作は確かに向上し、速度も向上しているようです。
一方、Apple のサポート フォーラムで増え続けるスレッドは、iPhone 5s 所有者の一部がセンサーに関するさまざまな問題に悩まされている可能性があることを明確に示しています。
問題は、Touch ID がまったく機能しない、またはときどきしか機能しない、一致させるのが難しい、iOS 設定 > Touch ID とパスワードに保存した指紋 が不可解に消えるなど、多岐にわたります。
iOS 7.1 の Touch ID はいかがですか?
ある投稿者は Apple のサポート フォーラムに次のように書きました。
iOS 7.1をインストールしたら、Touch IDが機能しなくなりました。センサーに指を置いても何も反応しません。 再起動やTouch IDのオン/オフも試しましたが、どれも効果がありませんでした。
今、新しい指紋認証を設定しようとしているのですが、指を置いてもスキャンが始まりません。全く反応しません。センサーが壊れているような気がします…
別の投稿者は、Touch ID では再起動後にパスコードが必要であることをユーザーに思い出させ、投稿者はそれを試したが効果がなかったと返信しました。
別の不満を抱えたユーザーは、iOSの「設定」→「Touch IDとパスワード」で新しい指を追加できないと報告しました 。「指に反応すらしません」と投稿には書かれています。「振動も何も起きません。数秒待つと再び使えるようになりましたが、次の振動までしか反応しませんでした。今は何も反応しません。」
Touch ID は iPhone が充電器に接続されているときのみ機能すると言う人もいます。
まず、設定アプリの「Touch IDとパスワード」セクションでiPhoneのロック解除を有効にしてください。iOS 7.1では、少なくとも一部のユーザーにおいてiPhoneのロック解除オプションが無効になっていたようです。
次に、設定アプリから保存したプリントを削除して、再度登録してみてください。
Touch ID に関して、人によって抱えている問題の種類は異なるものの、唯一の共通点はセンサーの誤動作や不安定な動作であることは、どうやらソフトウェア関連のバグを示しているようで、単純なファームウェアのアップデートで簡単に修正できるはずだ。
いつもの通り、Apple はまだこの問題の存在を認めていません。
同じ問題に関連する別のスレッドがここに表示されました。
アップグレード後に Touch ID に問題が発生していますか?
どのような問題が発生していますか?
また、他の読者にお勧めの治療法があれば教えてください。
