Appleが開発者が提供するプライバシーラベル情報の有効性を手動で検証していないという事実を受けて、ワシントンの政治家らはCEOのティム・クック氏に公開書簡を送った。
米下院エネルギー・商業委員会のフランク・パローン・ジュニア委員長（民主党、ニュージャージー州選出）と消費者保護・商業小委員会のジャン・シャコウスキー委員長（民主党、イリノイ州選出）は、同社最高経営責任者（CEO）宛ての公開書簡の中で、アップルは、提出された各アプリのプライバシーラベル情報について、編集者にファクトチェックを義務付けるといった異なるアプローチを採用すべきだと主張した。
→ プライバシーラベルを読んでいますか?
MacRumors が指摘しているように、政治家たちは、これらのプライバシーラベルに虚偽の情報が含まれており、データがどのように収集され使用されるかについて顧客に誤解を与える可能性があることを懸念している。
委員会は、プライバシーラベルに関する追加の詳細をAppleに要求した。
政府が望んでいるのはこれだ
委員会は以下のトピックについてさらに詳しく知りたいと考えています。
- Apple がアプリ開発者が提供するプライバシー情報を監査するプロセスと、監査を実施する頻度に関する詳細。
- アプリプライバシーラベルの実装以降に監査されたアプリのうち、不正確な情報や誤解を招く情報を提供していたことが判明したアプリの数。
- Appleが、不正確な情報や誤解を招く情報が発見された際に、アプリのプライバシーラベルが修正されることを保証しているかどうか。
- アプリが「アプリのプライバシー」ラベルに正確なプライバシー情報を提供できない場合の Apple の施行ポリシーに関する詳細。
同社は要求された情報を2月23日までに送信する必要があります。
委員会が手紙に書いた内容
以下はその手紙からの抜粋です。
最近の報告によると、アプリのプライバシーラベルは非常に誤解を招く可能性があり、あるいは明らかに虚偽である可能性がある。ある記者は、トラッカーに送信されたデータを記録するソフトウェアを使用して、データを収集していないと記載されていたアプリの約3分の1に不正確なラベルが付いていたことを発見した。
それで、あなたは何を提案しますか?
プライバシーラベルは、虚偽であれば保護にはなりません。Appleに対し、アプリのプライバシーラベルの有効性を向上させ、消費者がアプリのデータ処理に関する有益な情報を確実に得られるよう、また、こうした潜在的に欺瞞的な処理によって損害を被らないよう、強く求めます。
それは非常に難しい注文です。
Appleがプライバシーラベルを審査する方法
App Storeには250万以上のアプリがあり、毎週数万件もの新規アプリが申請されているため、この対策にはApp Storeの審査チームの大幅な強化が必要になります。Appleはプライバシーラベルを監査し、開発者と協力して不正確な点を修正していますが、すべてのアプリのプライバシーラベルを検証することは不可能です。
その代わりに、クパチーノの巨大企業は機械学習を組み合わせて、潜在的に問題のあるプライバシーラベルにフラグを立て、誤った情報を知ったら遡及的に反応する。
名誉システムに基づく必須機能
App Store のアプリのプライバシー ラベルは、2020 年 12 月以降、すべての新規提出アプリに必須となっています。アプリのプライバシー セクションは、潜在的な顧客に一目でわかる情報を提供し、アプリをダウンロードする前にアプリが何を求めているのかがわかるようにすることを目的としています。
ワシントン・ポスト紙の最近の報道によると、一部のアプリが顧客に虚偽の情報を表示していることが明らかになった。同紙が実施した調査はごく小規模なものであるため、この問題がどの程度広がっているかは不明だ。
今、「データを収集していません」と謳うアプリがあまりにも多く見られます。本当であれば良いのですが、懐疑的です。一方で、データ収集方法について透明性のある開発者は、それを隠蔽する開発者に対して、悪い印象を与えてしまいます。
— ギリェルメ・ランボー (@_inside) 2021年1月29日
しかし、調査では、テストされたアプリのうち半数以上が、App Storeのアプリプライバシーセクションに誤解を招くか完全に虚偽の情報が記載されていることがわかった。
