9月22日金曜日、Appleの最新のiPhone 8とiPhone 8 Plusスマートフォン、および新しいApple Watch Series 3スマートウォッチが、現地時間午前8時に世界中で発売されました。
iPhone の発売日に向けて同社がどのように準備しているのか疑問に思ったことがあるなら、BuzFeed News が、同社の小売部門責任者アンジェラ・アーレンツ氏と一緒に Apple の戦略会議の内部を覗けるビデオを用意しています。
この映像には、発売国におけるiPhoneの事前注文に関するさまざまな統計をほぼリアルタイムで更新して表示する12台の大画面テレビで構成されたビデオウォールの周りにAppleのエンジニアたちが集まっている様子などが映っている。
https://www.youtube.com/watch?v=w-WJZq9E7L8
ここにいくつかの興味深い情報があります:
- 発売当日の注文の半分以上はApple Storeアプリ経由
- 発売に先立ち、アーレンツ氏は複数の小売店を訪問して宣伝ツアーを行い、現場のチームを盛り上げた。
- ケンタッキー州ルイビルにあるUSP仕分け施設は、中国のApple工場から新型iPhoneを積んだ貨物や航空機を受け取るため、Apple製品の発売にとって極めて重要である。
- 量が非常に多いため、施設では数マイルに及ぶコンベアベルトを使用して Apple 製品だけを仕分けするための特別な時間を設けています。
- 施設内で仕分けされた荷物はすべて、翌日までに準備され、Apple Store や顧客の自宅に配達されなければなりません。
Apple が発売日に自社の販売店だけでなく小売店や通信業者パートナーにも出荷する膨大な量のガジェットを考慮すると、この種のジャストインタイムの運用は、他の企業にとっては物流上の大きな悪夢となるだろう。
しかし、増え続ける製品を長年にわたって製造し、出荷してきた中で、Apple はこのプロセスを完璧に確立した。これは、ジョブズ時代に同社のサプライチェーンの巨匠として高く評価されていたティム・クック氏のおかげが大きい。
しかし大手メディアを信じるなら、新型iPhoneはファンからあまり好評ではなかったようだ。
例えば、ロイター通信は金曜日、シドニーのアップルストアの外に並んでいたのは30人にも満たなかったと報じました。他の多くのメディアは、これをiPhoneへの関心が低迷している「証拠」だとする見出しで報じました（何とかして広告収入を得なければならないからです）。
もちろん、数年前には長蛇の列がなくなったことは周知の事実です。発売時期の利便性向上、キャリアによる予約や事前注文の利便性向上により、多くの人が新しいiPhoneをオンラインで購入し、自宅まで配送してもらうか、最寄りのApple Storeで店頭受け取りオプションを利用して受け取るという選択をしています。
いいえ、iPhone Xの影響を無視しているわけではありません。
11月3日に発売されるAppleのプレミアムOLEDスマートフォンを待ち望んでいた人が、確かに一部（多く？）いたことは事実です。私も間違いなくその一人です。私が住んでいるヨーロッパのクロアチアでは、発売日には多くの店舗で新型スマートフォンがすぐに入手できました。
店で何人かの人と話して聞いたところによると、普通の人は新しい携帯電話を気に入っているようだ。
しかし、熱心なファンは、3年連続で実質的に変更されていないiPhoneのデザインに飽き飽きしており、プレミアムなiPhone Xを待つことにしました。ボタンのないほぼフルスクリーンのフェイスに、明るく鮮やかなOLEDスクリーンほど「新しい」ものはありません。
あなたはどうですか？
Xを待っていますか？
