スリープ解除後に Mac が予期せず再起動する原因となるソフトウェアの問題やバグを修正するには、これらのトラブルシューティングのヒントを試してください。
Macが予期せず再起動する最も一般的な原因は、カーネルパニックと呼ばれるシステムエラーです。ソフトウェアの不具合、OSのバグ、アプリの問題なども原因として挙げられます。また、周辺機器や内蔵バッテリーに影響を与える可能性のあるハードウェアの問題も完全には排除できません。
スリープ解除後など Mac がランダムに再起動する場合は、問題を切り分けて実行可能な解決策を見つけるのに役立つトラブルシューティングのヒントを参照してください。
最新のmacOSバージョンにアップデートする
この問題はmacOS Sequoiaの以前のビルドでのみ発生しているようです。Macの「システム設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」に移動し、画面の指示に従ってmacOSオペレーティングシステムをアップデートしてください。
すべての周辺機器を取り外します
モニター、プリンター、外部ストレージなどの周辺機器を常時接続したままにしておくと、時間の経過とともに突然再起動が発生することがあります。問題の原因を特定するために、周辺機器を一つずつ取り外してください。また、夜間はMacBookの蓋を必ず閉じてください。
マシンを再起動します
Mac がランダムに再起動し続ける場合は、電源をオフにして再びオンにすると、macOS が再初期化され、再起動の原因となっている可能性のあるソフトウェアの不具合が解消されます。
Macが自動的に起動しないようにする
Macはスリープ中に定期的にスリープ解除して、新しいメール、メッセージ、iCloudデータを取得したり、Spotlightのインデックス作成などのタスクを実行したり、「探す」アプリで位置情報を更新したりすることがあります。MacBookがスリープ解除後に頻繁に再起動する場合は、「システム設定」 > 「バッテリー」に移動し、 「オプション」ボタンをクリックして「ネットワークアクセスによるスリープ解除」を「しない」に設定することで、この機能を無効にしてください。
セーフモードで起動する
Macをセーフモードで起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、最近ダウンロードまたはアップデートしたMacアプリ、拡張機能、またはログイン項目が再起動の原因となっている可能性が高いです。Macでアプリをアップデートし、ログイン項目を削除して、問題が解決するかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、最近ダウンロードしたアプリをアンインストールしてみてください。
バッテリーの状態を確認する
macOSには、バッテリーが消耗してピーク充電容量を供給できなくなったMacをシャットダウンする安全機能が搭載されています。Macの蓋を閉じてスリープ状態にする前に、バッテリーが十分に充電されていることを確認してください。バッテリーの充放電回数が通常のサイクル数を大幅に超えている場合は、最寄りのApple Storeまたは正規サービスプロバイダで交換をご依頼ください。
UPSを検討してください
不在時にMacのデスクトップが再起動してしまうことはありませんか?停電の可能性がありますので、UPSを購入すれば解決できます。さらに、Macの電源は途切れることなく供給されるため、保存していない作業内容が失われることはありません。
MacのSMCをリセットする
一部のIntelベースMacは、電源の問題が原因でスリープ解除後に再起動することがあります。Macのシステム管理コントローラ(SMC)をリセットすると、突然のシャットダウンが修正される可能性があります。SMCをリセットしてもMacが起動し続ける場合は、以下の残りの解決策をお試しください。
アクティビティモニターを確認する
Macをスリープ状態にする前に、アクティビティモニタを開き、「CPU」「エネルギー」「メモリ」タブで異常なアクティビティがないか確認してください。異常なアクティビティがある場合は、Macがスリープモードに入る前に、動作に問題のあるアプリやバックグラウンドプロセスを終了してください。
サードパーティのカーネル拡張機能を確認する
ターミナルで実行するとkextstat | grep -v com.apple
、現在コンピューターに読み込まれているサードパーティ製のカーネル拡張機能(kext)のリストが表示されます。特定のアプリや拡張機能を使用していない場合は、それらをアンインストールすると問題が解決する場合もあります。
Apple Diagnosticsを実行する
MacでApple Diagnosticsを起動します。画面に表示されるリファレンスコードをAppleのサポートページと照合し、問題の詳細を確認します。
macOSを再インストールする
それでも Mac がスリープ状態になったり、勝手に再起動したりする理由がわからない場合は、最後の選択肢として、ダウンロードしたアプリ、保存したファイル、個人データを削除しない macOS の新規コピーをインストールします。
熟練した技術者にMacを検査してもらいましょう
それでも問題が解決しない場合は、お近くのApple Storeまたは正規サービスプロバイダにMacをお持ち込みいただき、熟練した技術者に点検を依頼してください。ハードウェアの不具合を診断し、ソフトウェアの問題を特定し、解決策をご提供いたします。
こちらもご覧ください: Macが起動しない場合の対処法