Appleは最近、iPhone、iPad、Apple TV、Macアプリの自動更新サブスクリプションに新たな割引オプションを導入するプレビューを発表しました。これにより、開発者は既存および過去にサブスクリプションを購入した顧客に対し、一定期間の割引価格を提供できるようになります。本日、Appleはアプリ開発者が過去のサブスクリプション利用者を取り戻すための3つの方法を詳細に発表しました。
Apple の Developer Center ポータルの記事より:
サブスクリプション オファーは、サブスクリプションをキャンセルした加入者を再び引き付けたり、特別価格で別のサブスクリプションへのアップグレードを促進したりするのに役立ちます。
導入特典に加えて、自動更新サブスクリプションを備えたアプリでは、次のような形で割引価格を提供できるようになります。
- 無料トライアル期間
- 一定期間の価格低下
- 期間に基づいたより広範な割引
Apple 自身も過去にこれらのプライベート API を使用して、10 か月分のサービス料金で年間メンバーシップを購入できるようにユーザーに提案することで、Apple Music を宣伝してきました。
App Store Connect のヘルプ記事より:
- 無料:顧客は特定の期間、サブスクリプションに無料でアクセスできます。たとえば、標準更新価格が月額 4.99 ドルのサブスクリプションの 30 日間の試用などです。
- Pay As You Go:顧客は、選択した期間の各請求期間に対してプロモーション価格を支払います。たとえば、標準更新価格が月額 9.99 ドルのサブスクリプションの場合、3 か月間は月額 1.99 ドルを支払います。
- 前払い:顧客は特定の期間、プロモーション価格を 1 回だけ支払います。たとえば、サブスクリプションの最初の 6 か月間は 9.99 ドル、標準更新価格は年間 39.99 ドルです。
この部分も興味深いです:
レシート検証を使用すると、自動更新をオフにした加入者を識別できるため、適切なオファーを迅速に提供して、現在のサブスクリプション期間が終了する前に加入者を取り戻すことができます。
また、ビジネスにとって意味のあるリピート獲得キャンペーンやアップグレードキャンペーン、そして各ユーザージャーニーの検討も始めましょう。例えば、無料トライアル中に解約するユーザーと、有効なサブスクリプションを一定期間利用した後に解約するユーザーそれぞれに最も効果的なオファーを検討してみましょう。
詳細については、Apple の開発者向けドキュメントをご覧ください。
これらの新機能に対応するようにアプリを準備したいプログラマーは、新しい StoreKit API を実装することをお勧めします。
これらの新しいオファーには、iPhone および iPad の iOS 12.2 ソフトウェア、コンピューターの macOS 10.14.4 ソフトウェア アップデート、Apple TV セットトップ ボックスの tvOS 12.2 アップデートが必要です。
