Appleのウォール街での苦境を分析することは、もはや一種の家内工業のようになってきており、この消費者向けテクノロジー大手を過去のものとみなす者もいれば、将来が復活すると予測する者もいる。今月初め、フォーブス誌のビジネス寄稿者が、韓国のサムスンがiPhoneメーカーであるAppleの強みであるプロモーション力でAppleを追い抜いたと主張した。
iPodで音楽界の巨人ソニーを打ち負かし、iPhoneでBlackBerryを市場周縁に追いやり、iPadでPC市場を席巻したAppleは、苦労して勝ち取った利益を「搾り取っている」。一方、Samsungは収益をプロモーションに再投資し、Appleの4倍以上の費用を投じている。広告攻勢とSamsungの圧倒的なプレゼンスが相まって、GalaxyメーカーであるSamsungはAppleに対するゲームチェンジャーとなったのだ…
もしテクノロジーの競争が製品や機能、そしてどの企業がそれらを最もうまく提供できるかだけに関するものであったなら、Apple は今でも好調を維持し、モバイル業界を「独占している」と評されていただろう。
「サムスンはテクノロジーや製品でゲームを変えたわけではない」とアダム・ハートゥング氏はフォーブス誌に書いている。
粘り強いこの企業は、Apple以外の企業がかつて利用していたのと同じAndroidを採用しています。そして、GalaxyはiPhoneに匹敵するものの、優れているわけではありません。
その代わりに、サムスンは流通と広告に重点を置くことでゲームを変えましたが、テクノロジーや製品でゲームを変えたわけではありません。
同社は、スマートフォンやタブレットにおいて、多くの競合他社と同様にAndroidをベースとしています。同社の製品はAppleの製品に匹敵するものの、劇的に優れているわけではありません。
値段が安いとはいえ、ほとんどの場合、それが人々がGalaxy、Note、Tabs、Sフォンを購入した理由ではありません。
アップルが大量の製品を販売していた当時、ティム・クック氏率いるアップルは「販売費及び一般管理費」として計上されていた販促予算を削減しました。この割合は2006年の売上高の14%から、2012年にはわずか5%にまで減少しました。
対照的に、サムスンは販促費を15パーセントに増加した。
Asymco による、いくつかの大手ブランドの広告費。
2009年には、この数字が売上高の25%という前代未聞の水準まで上昇しました。つまり、サムスンは売上高の約4ドルのうち1ドルを広告費に費やしていたことになります。
実際、「Think Different」の元広告マン、ケン・セガルは最近、なぜサムスンが反アップル企業として成功したのかを説明しようとした。
サムスンはAppleへの攻撃を続けており、制作も脚本も巧みで、人々の心を掴んでいるように見える広告を配信している。製品中心の広告にこだわるAppleとは対照的に、サムスンは人物中心の広告で好成績を収めている。その多くは、Appleに対する否定的な認識の高まりを巧みに利用している。
サムスンのiPhone反対の新聞広告に対するファンによる面白い解釈がこちらです。
Appleは自社製品の宣伝に充てられる収益を大幅に削減するとともに、限定的な流通を維持したが、最近の発表ではiデバイスの入手性が高まった。
iPhone 5 が良い例です。この端末は 240 社の通信事業者から入手可能ですが、Galaxy デバイスは世界中の何百もの通信事業者から入手可能です。
実際、アップルはインドでの取り組みを大幅に強化しており、収益の潜在力の点で次の中国になると期待されている。
著者は次のようにまとめている。
今ではAppleの弱点を認識し、最盛期は過ぎ去ったと考える人もいる。 そしてそれはすべて、Samsungが自社製品に注力するという業界のロックインを無視し、Appleに対する戦略を変えたからだ。
アップルもそのCEOティム・クックも、居眠り運転で今日の地位を築いたわけではない。
同社は、サムスンの価格優位性を軽減するように設計されたものも含め、多数の製品を発表すると予想されている。
つい最近、アップルもライバルに対抗するために「なぜiPadなのか？」「なぜiPhoneなのか？」というプロモーションキャンペーンを展開するなど、イメージ刷新の動きを見せている。
しかし、それで十分でしょうか?
