最近、Apple Watchの一部のユーザーから、watchOS 7のワークアウトアプリでワークアウトを記録する際にGPSマッピングデータが表示されないという報告がありました。また、最新のwatchOSソフトウェアにアップデートした後にバッテリーの消耗が激しいという苦情も寄せられています。Appleはこれらの問題やその他の問題を認識し、修正案を提示する新たなサポートドキュメントを公開しました。
MacRumors は Apple の新しいサポート ドキュメントを発見しました。このドキュメントには、iOS 14 および watchOS 7 にアップデートした後に一部のユーザーが遭遇する可能性のある問題がいくつか記載されています。
- Apple Watch からの以前の GPS 対応ワークアウトのワークアウト ルート マップが iPhone のフィットネス アプリに表示されません。
- アクティビティ、心拍数、その他の健康関連のアプリが Apple Watch で起動したり、データを読み込んだりできません。
- フィットネス アプリまたはヘルスケア アプリが iPhone で起動またはデータの読み込みに失敗します。
- ヘルスケア アプリまたはフィットネス アプリが iPhone 上のデータ ストレージの量を正確に報告しません。
- アクティビティ アプリが Apple Watch のデータ保存量を正確に報告していません。
- Apple Watch の環境音レベルデータまたはヘッドフォンオーディオレベルデータが、iPhone のヘルスケアアプリに表示されません。
- iPhone または Apple Watch のバッテリーの消耗が増加します。
上記の症状のいずれかが発生した場合は、Apple Watchとペアリング済みのiPhoneのペアリングを解除し、Apple WatchとiPhoneのデータを消去してから、保存したバックアップから両方のデバイスを復元してください。これは、ワークアウト中のGPSデータが取得できなくなる問題の応急処置です。ただし、失われたデータは復元されません。
→ Apple WatchとiPhoneのペアリングを解除する方法
ユーザーからの報告によると、GPSデータが失われる問題は、ペアリングしたiPhoneを自宅に置いて、標準のワークアウトアプリでウォーキングやランニングなどの屋外アクティビティを記録しようとすると発生します。そうすると、ウォッチはセッションのルートを記録するために、自身のGPSにフォールバックします。フィットネスアプリとヘルスケアアプリで確認すると、影響を受けたユーザーから、地図上にルート全体ではなく、スタート地点しか表示されないという報告があります。
この問題は、Apple のサポート フォーラムの長いスレッドでも議論されています。
