オランダのApp Storeでは、代替決済を採用する出会い系アプリの手数料が、アプリ内購入に対する通常の30%ではなく、27%になった。
- アップルは、オランダの競争規制当局である消費者・市場庁（ACM）の命令に応じて、オランダでのApp Storeの料金体系の変更を提案した。
- 変更点としては、アプリ内販売の通常の30%の手数料をわずか3%削減して27%にすることなどが挙げられます。
- 代替決済システムを使用する開発者は、選択した決済処理業者に最大 3 パーセントの手数料を支払う必要があります。
- ただし、その場合、開発者は、支払い処理手数料により、27 パーセントの低い手数料が 30 パーセントまで戻ることに気付く可能性があります。
- これは、サードパーティの支払いを許可せざるを得なくなるすべての国において、Apple が状況に対処する方法である可能性があります。
（一部の）オランダの開発者は代替決済を利用できるようになりました
なお、オランダにおけるApp Storeの料金体系の変更は、出会い系アプリの開発者にのみ適用されます。他のカテゴリーのアプリは対象外です。Appleによると、開発者はアプリ内に代替の支払いシステムを組み込むか、購入手続きのために開発者のウェブサイトへユーザーを誘導するアプリ内リンクを設置することができます。
ACM 取締役会会長、Martijn Snoep 氏は次のように述べています。
一部のアプリプロバイダーはAppleのApp Storeに依存しており、Appleはその依存度を利用しています。Appleは支配的な地位にあるため、特別な責任を負っています。だからこそ、Appleはアプリプロバイダーの利益も真剣に考慮し、合理的な条件を設定する必要があります。
言うまでもなく、同社はACMの命令に異議を唱え、控訴した。「その間、当社は義務付けられた変更を行う必要があり、本日、オランダにおける法的義務を満たしつつ、ユーザーをこれらの増大するリスクから保護するための詳細情報を提供します」と、同社は発表投稿で述べている。
アイルランドの開発業者スティーブ・トラウトン・スミス氏は、27パーフェクト・コミッションの提案についてツイッターで「経営陣全員が恥じるべきだ」と述べた。
https://twitter.com/stroughtonsmith/status/1489558951905669120
他の開発者も同様の意見を述べています。
開発者がAppleの課金システムを利用する場合、30%の手数料には（特に）決済代行手数料が含まれます。サードパーティの決済システムを利用する場合、わずか3%の節約は、状況を複雑にする他の要件を考慮すると、労力に見合わない可能性があります。
そして、決済代行業者に約 3% を支払った後、Apple の 27% の手数料が加算されて、最終的に 30% になります。
素晴らしい。
おいおい、これこそコメディだ。驚くほど馬鹿げたコメディだ。
1 つのアプリがこれを採用するとは驚きです。
(そしてそれはまさに設計通りです。)
— マルコ・アーメント (@marcoarment) 2022年2月4日
悪魔は細部に宿る
たとえば、Apple Developer Web サイトで入手可能なドキュメントに記載されているように、代替支払いを使用する開発者は、オランダのストアフロントでのみ配布できる別のアプリバイナリを提出する必要があります。
Apple は、このオランダ固有の出会い系アプリを審査し、このアプリが権利の利用規約、App Store レビューガイドライン、および Apple 開発者プログラム使用許諾契約に準拠していることを確認します。
開発者は、外部販売についてもAppleに報告する必要があります。この報告には、オランダのApp Storeを通じて販売されたデジタル商品およびコンテンツのすべての販売を記録する必要があります。
このレポートは、Appleの会計月末から15暦日以内に毎月提出する必要があります。対象となる開発者には、レポートに基づく請求書が送付され、Appleの会計月末から45日以内に請求額をAppleにお支払いいただく必要があります。今後、Appleがレポート作成を容易にする技術的ソリューションを開発した場合、開発者はそのような技術を採用することが求められます。
開発者は Apple に送り返すレポートで売上について嘘をつくことはできるのでしょうか?
Appleは、権利付与の利用規約に基づき監査権を有します。これにより、Appleは、権利付与による開発者のデジタル取引記録の正確性を検証し、Appleに適切な手数料が支払われていることを確認することができます。Appleへの手数料が支払われない場合、他の市場での収益が相殺されたり、App Storeからアプリが削除されたり、Apple Developerプログラムから削除されたりする可能性があります。
サードパーティの支払いを導入すると、大きなオーバーヘッドも発生します。
- 開発者は、支払いの問題や払い戻しに関してユーザーにサポートを提供しなければならない。
- 開発者はユーザーが支払い履歴を確認できるシステムを作成する必要がある
- サブスクリプション管理は開発者が単独で責任を負う
さらに、開発者は、これらの代替購入方法でデジタル商品やサービスを購入する際に発生するその他の問題にも対処する必要があります。「開発者は、顧客とそのような問題に対処する責任を負うことになります」とAppleは明確に述べています。
– 別アプリ、オランダでのみ利用可能
– IAPもサポートできません
– 支払い前に怖いシートを見せなければならない
– ウェブサイトのリンクはすべて、Info.plist でパラメータなしで指定された単一の URL です。
– すべての外部取引を記載した月次レポートをAppleに提出する必要がある
— マルコ・アーメント (@marcoarment) 2022年2月4日
Apple の IAP システムを引き続き使用したい開発者は何もする必要はありません。
iDBの見解：Appleは全く不合理な条件を設定している
クパチーノを拠点とする巨大企業がこれらの動きを見せているのは、開発者に代替決済システムの利用を思いとどまらせるためであり、その逆ではないことは明らかだ。開発者が代替決済システムを利用しないのは、単に計算が合わないからだろう、というのが妥当な見方だろう。
マクロレベルでは、これはAppleが代替決済手段の利用を余儀なくされたあらゆる場面で用いる戦略となる可能性がある。しかし、もし同社がこの道を選んだ場合、再び規制当局との厳しい交渉に巻き込まれる可能性がある。参考記事：Apple IDの残高とは何か、そしてどのように使うのか
Appleだけが問題を抱えているわけではない。もう一つの大手アプリプラットフォーム事業者であるGoogleも、規制当局の標的となっている。ロイター通信によると、Googleも同様に、代替決済システムを利用する韓国の開発者に対してストア手数料を4%削減するという、不誠実な解決策を提案している。
