スマートデジタルアシスタント、特にAmazonのAlexaとGoogleのアシスタントはCES 2018を席巻しており、現在、この検索大手は、Googleアシスタントを組み込んだデバイスをより効果的に展示するために、オンラインストアの大幅な刷新に取り組んでいると言われている。
改装された店舗では、Googleの自社製品に加え、同社が数年前に買収したスマートホーム機器部門Nestの製品も取り扱う予定だ。ブルームバーグのマーク・バーゲン氏とマーク・ガーマン氏は、計画に詳しい関係筋を引用し、金曜日に次のように報じた。
CESに先立ち、Googleはアシスタントが現在4億台のデバイスで動作していると発表した。そのほとんどは最も人気のあるモバイルOSであるAndroidを搭載したスマートフォンで、アシスタントはパッケージの一部として搭載されている。
しかし、同社から説明を受けた関係者によると、検索エンジン運営会社は社内でAmazonにシェアを奪われることを懸念しているという。特にスマートスピーカー市場では、EMarketerの予測によると、Echoは今年68%のシェアを獲得し、Google Homeは25%のシェアを獲得する見込みだ。
GoogleとAmazonの競争激化を受け、Amazonは人気ウェブストアから一部のGoogleデバイスを削除し、YouTubeアプリも削除しました。報道によると、この検索大手は、Alexaユーザーが以前から利用できていたGoogleアシスタント経由での商品やサービスの購入に関する戦略を検討しているようです。
Googleにとってもう一つの懸念は、デバイスメーカーが音声インタラクションで収益を上げようと考えると、Amazonに目を向けるようになることだ。LGエレクトロニクスの例を考えてみよう。CESで、この韓国企業は音声機能を内蔵した一連の新しいガジェットと家電製品を発表した。
LGは新型テレビで、携帯電話のパートナーであるGoogleの技術を採用している。しかし、冷蔵庫はAlexaと連携する。Alexaは、Amazonで食料品やその他の商品を購入するための主要な手段だ。「購入に関する情報はすべてAmazonが提供できる」と、LGの最高技術責任者（CTO）であるパク・イルピョン氏は述べた。
Google副社長のスコット・ハフマン氏は、2018年にアシスタントの主な焦点がモバイルデバイス、スマートホームアクセサリ、自動車へとさらに広がっていくことを明らかにした。
また、Googleのパートナー企業と連携し、バッテリーのトラブルシューティングのための音声コマンドや携帯電話料金の自動支払いなど、より緊密なカスタマイズにも取り組んでいます。「それがどのように機能するかは、まだ見極めなければなりません」とハフマン氏は語ります。「アシスタントの大きな価値の一つは、あらゆるチャネルで同じアシスタントとやり取りできることだと、私たちは考えています。」
Appleは現在、Siriがいかなるサードパーティ製ハードウェア上でも動作することを許可していないが、AmazonとGoogleがそれぞれの音声アシスタントを可能な限り多くのデバイスに搭載する取り組みを強化する中で、この許可のなさが同社に大きな損失をもたらす可能性があると一部のウォッチャーは警告している。
「Siriを組み込めたら嬉しいです。お客様にとって素晴らしい体験になるでしょう」と、ソノスのソフトウェア担当副社長アントワーヌ・ルブロンド氏は述べた。「現時点では、ボールはAppleの手に委ねられています。」
Sonosは最近、Alexaの統合に加えて、今年中に自社のホームスピーカーでGoogle AssistantとAppleのAirPlay 2テクノロジーをサポートする計画を発表した。
「多くのパートナーがAmazonで販売しています」とAlexaの副社長は語った。「Sonosのデバイスではなく、Sonosの製品を選んでいただけると嬉しいです。彼らはAmazonの顧客としてサインインしているのですから。」
ベン・バジャリン氏は、徹底的な分析で、CES における Apple の間接的な存在感が薄れつつあると指摘した。
AppleがCESに存在感を示し、たとえ出展していなくても「勝利」を収めていた時代は過ぎ去りました。展示会場を歩けば、Appleのエコシステムに何らかの形で影響を与えた、数々の興味深いイノベーションを目にしないということは不可能でした。
今や会場を歩いていて、App Storeのアプリ以外でAppleのエコシステムと何らかの形で関わっている製品を目にすることはほぼ不可能です。AppleのエコシステムはもはやCESの主役ではなく、AmazonのAlexa音声プラットフォーム、そして今やGoogle Assistant音声プラットフォームといったものが、CESのエコシステムの明確な勝者となっています。
AppleがベンダーにSiriのデバイスへの組み込みを許可しなかったのは間違いだったと思いますか？ぜひコメント欄であなたのご意見やご感想をお聞かせください！
