Appleは本日、iCloudバックアップに関する継続的な問題を認め、システムステータスのウェブページで、火曜日の朝以来、少数の顧客がiCloudで新しいiOSデバイスのバックアップを作成できなかったり、以前の保存から復元できなかったりしていると述べた。
Appleの通知には、「ユーザーはiCloudバックアップから復元できない可能性があります」と書かれている。
システムステータスのウェブページによると、今回の障害の影響を受けるのはAppleユーザーの1%未満です。しかし、Appleのアクティブデバイスが10億台も稼働していることを考えると、このわずかな割合は数千万人の顧客に影響する可能性があると推察されます。
同社によると、iCloudバックアップサービスは火曜日の午前8時(太平洋標準時)からダウンしているという。本稿執筆時点でもダウンタイムは続いているが、他のiCloudシステムには影響が見られなかったようだ。
iCloud バックアップの作成または以前のバックアップからの復元で問題が発生していますか?