AppleがパブリックiOSベータ版を提供する理由を知ると驚くだろう

ティム・クックジョアン・カンツィアーニ写真 Fast Company

Fast Company は本日、Apple の CEO ティム・クック氏、ソフトウェア部門の CEO クレイグ・フェデリギ氏、インターネットソフトウェアおよびサービス部門の責任者エディー・キュー氏との多岐にわたるインタビューを掲載しました。このインタビューでは、競争、iPhone の売上低迷、パブリック iOS ベータ版が存在する理由 (本当の理由は今皆さんがどう思われているかによる) など、多くの興味深い話題に触れています。

クック氏はまた、同社がこれまで間違いを犯してきたことなどを認めつつも、常にアップルを取り巻いてきた悲観的な雰囲気についてもコメントしている。

ここにいくつかの抜粋引用文を挙げます。

「あなたの価値は、あなたが最後にやったことと同じだけ」

ティム・クックのアップルは現状に満足していない、とキュー氏は言う。

テクノロジーに長く携わってきた人なら、自分の価値は最後にやったことの成果で決まるって分かってるよね。初代iPodなんて誰も欲しがらないし、iPhone 3GSだって誰も欲しがらない。

記事は、経営陣は認めようとしないものの、アップルが今やスティーブ・ジョブズのビジョンを超えつつあることを示唆している。「これは微妙で、進化的な変化だ」と記事は述べている。「クック氏は、ジョブズ氏がその短すぎる生涯で成し遂げられなかったであろう、より大きく、より広範な未来へとアップルを導こうとしている」と記事は記している。

「私はアップルが永遠に存在し続けることを望んでいます」とクック氏は語った。

私たちは、お客様が目覚めた瞬間から眠りにつく瞬間まで、お客様のそばに寄り添いたいと思っています。リビングルームでくつろいでいる時でも、デスクトップパソコンで作業している時でも、スマートフォンで作業している時でも、車に乗っている時でも、お客様の生活のあらゆる場面で、できる限りのサポートを提供することが私たちの戦略です。

「私たちの存在理由はこれまでと変わりません」とクック氏は続けた。「人々の生活を真に豊かにする、世界最高の製品を作ることです。」

「私たちは時々失敗する」

クパチーノの会社をほぼ一貫して取り巻いてきた悲観的な雰囲気はティム・クック氏にも理解できるが、彼はそのことで夜も眠れないほど悩んでいるわけではない。

Appleは以前よりもミスが増えているのでしょうか？それについては、私には追跡調査の手段がありません。私たちは完璧だと言ったことはありません。完璧を目指していると言ってきました。しかし、時には目標に届かないこともあります。

最も重要なのは、自分が間違っていたことを認める勇気があるかどうかです。そして、あなたは変わることができますか？CEOとして私にとって最も重要なのは、その勇気を持ち続けることです。

背景: Apple は過去 17 か月で時価総額を 1,800 億ドルも失いました。

Apple では、今日だけではなく私がここにいた 18 年間でよくあることですが、私たちが今やっていることを、将来誰かが作ると言うビジョンや製品と必ず比較する人がいます。

「スティーブが在任中、私たちは毎年画期的な成果を上げてきたと世間は思っています」とキューは言う。「それらの製品は長い時間をかけて開発されたのです。」

Appleは現在、最も重要なソフトウェアプロジェクトについてパブリックベータテストを実施しているが、これはジョブズ氏が決して好んで行っていたことではない。昨年、AppleはiOSのパブリックベータ版を一般向けに提供したが、これはソフトウェアのバグ特定だけでなく、マップ機能の面でもメリットがあった。

Cue と Federighi の言葉を借りれば:

お客様がiOSをテストできるのは、マップのおかげです。マップの おかげで、私たちは開発プロセス全体に大きな変更を加えました。

クパチーノに住む私たちにとって、ここの地図は本当に素晴らしいものでした。そうでしょう？だから、問題は私たちには明らかではありませんでした。多くのユーザーに地図を見せてフィードバックを得る機会がなかったのです。でも、今はそれができるんです。

マップは、あなたが交流する物理的な世界を体系化する中核的な構造です。私たちのオペレーティングシステムが基盤であるように、マップはプラットフォーム上であらゆる価値を構築するための基盤です。

続いてキュー氏は、Apple マップに実装してほしい機能の例を挙げた。