Apple が App Store のルールを変更せざるを得なくなったとしても、今と同じように使い続けるでしょうか?

AppleがiPhoneのユーザー体験をあまりにもコントロールしていることをマイナスだと考える人もいる。中にはMacを例に挙げて「ほら、そんなに高圧的なアプローチをする必要はないじゃないか」と言う人もいるだろう。もしかしたら彼らの考えは正しいのかもしれない。しかし、世の中にはそうではない人も少なくない。Appleの「導きの手」は、日々の業務で考えなければならないことが一つ減るだけだと考えているのだ。

感じ方は人それぞれでしょう。個人的には、後者の立場を取ることが多いです。Appleが過去にやってきたことの中には、確かに賛同できない部分もありますが、iOSとAndroidを比べて「どちらかが悪」という状況でさえありません。単に前者の方が後者より好きで、  macOSはWindowsより断然好きです。しかし、Appleの行動の中には、私を苛立たせるものがあります。

しかし、今日お話しするのはそれではありません。むしろ、マッスルメモリーについてお話ししたいと思います。あるいは、もっと重要なのは、大きな変化を強いられた後に何が起こるのか、そしてその後私たちは何をすべきなのかということです。

ハードウェアとソフトウェアの変更において、私たちは長年にわたりこの問題に直面してきました。AppleがiPhoneシリーズからホームボタンを廃止し、代わりにジェスチャーを採用したことについて、多くの人が不満を漏らしていたことを覚えています。変化は起こるもので、多くの場合、私たちはそれに対処し、適応することを余儀なくされます。それは良いこともあれば、そうでないこともあります。例えば、Appleが多くの人に押し付けたバタフライキーボードがそうです（比喩的に言えば、Appleは実際に バタフライキーボード付きのデバイスを買わせたわけではありません）。

重要かつ権力のある立場にある人々は、Appleに別のもの、つまりApp Storeのルール変更を求めています。そして、つい先日お伝えしたように、これはAppleが韓国で直面しなければならない現実かもしれません。他の政府もこれに追随する（あるいはそれに近い行動をとる）場合、世界中の様々な地域で抜本的な変化が起こる可能性があります。AppleのApp Store税、つまりアプリ購入とアプリ内課金から最大30%を徴収する手数料は、開発者、政府、企業を問わず、最も注目を集めています。韓国では、前述の法案により、AppleとGoogleは開発者に独自の決済システムの使用を強制することを中止せざるを得なくなり、結果として両社の手数料を回避できる可能性があります。

これらの変更はユーザーにも影響を及ぼします。それが私が最も関心を持っていることです。なぜなら、これらの政府機関や政府関係者は、エンドユーザーと開発者のために正しいことをしていると考えているからです。確かにそうかもしれません。それは皆さんの判断に委ねられます。しかし、結局のところ、これはエンドユーザーにとって何よりも大きなフラストレーションにつながる可能性があります。なぜなら、良くも悪くも、私たちは皆、基本的に普遍的に、App Storeを同じように利用してきたからです。そして、もしこれらの政府機関や政府が（ほとんどの場合）思い通りに進めば、私たちは皆、App StoreとGoogle Playを利用するための別の方法を考え出す必要があるでしょう。

先ほども申し上げたように、私たちは適応することに慣れています。ですから、今後変化は起こるかもしれませんが、私たち全員がどう対処するかを見つけ出すだろうと確信しています。そして、もしこれらの変化が最終的に（そして短期的には）開発者にとって本当に良いニュースであるならば、それは嬉しいおまけです。Appleが収益を失ってしまうわけではありません。彼らは収益を増やす別の方法を見つけるでしょう。ここでの違いは、そしてソフトウェアやハードウェアの変更ではあまり起こらないことですが、選択権があるということです。

韓国の電気通信事業法の場合と同様に、この改正によりAppleは開発者に自社のファーストパーティ決済システムの使用を強制することはできなくなりますが、Appleにそのシステムを削除するよう強制するわけではありません。つまり、開発者や企業はAppleの手数料を回避し、独自の決済オプションを提供できるようになります。しかし、必ずしもApple独自の決済オプションの使用をやめるわけではありません。

理想的な世界では、企業はエンドユーザーに選択肢を提供するだろうと私は考えています。しかし、中にはそうしない企業もあるでしょう。なぜなら、なぜそうする必要があるのでしょうか？iOSアプリでAppleの決済オプションを使ってサブスクリプションにサインアップする手段を現時点で提供していない企業は、政府がAppleに強制したとしても考えを変えることはないでしょう。それでも、多くのアプリが複数の選択肢を提供するでしょう。つまり、ユーザーは選択できるということです。

もしAppleがApp Store内で新たなポリシーを導入せざるを得なくなった場合、これまで長年行ってきたデジタルストアの運用方法を維持し続けるとお考えですか？それとも、新しいやり方を喜んで受け入れますか？

Appleがいくつかの対応をしたため、更新しました。Appleに対して提起された1億ドルの集団訴訟の和解を受け、同社は米国の開発者と合意に達しました。これにより、AppleのApp Storeに大幅な変更が加えられ、開発者に多少の裁量の余地が与えられましたが、一部の人々がAppleが変更すべきだと考えている点の全てが変更されたわけではありません。詳細は、昨夜のAppleの発表に関する当社のオリジナルレポートをご覧ください。この意見記事については、Appleが人々の要望の全てには触れなかったため、ほぼ変更はありません。とはいえ、今週の発表は、その方向への一歩となる可能性があります。