iPhoneとiPadで診断データと使用状況データを管理する方法

iPhone または iPad の診断および使用状況データを表示する方法と、診断ログを完全に削除する方法について説明します。

iPhoneでの診断、使用状況、分析データの収集

Appleは、iOSデバイスの品質とパフォーマンスを向上させるため、お客様のiPhoneおよびiPadから定期的に診断情報と使用状況情報を収集しています。診断データには、ストレージ容量不足の警告などのシステムパフォーマンスに関する情報や、お客様のデバイスおよびOSの仕様に関するその他の詳細情報が含まれます。

エンドユーザーは、この情報をAppleと自動的に共有するオプションを選択できますが、オフにすることもできます。iOSデバイスの初期設定時に、診断データと使用状況データをAppleに自動送信するオプションを見たことがあるでしょう。

診断および使用状況データログに含まれるもの

一般的に、ログにはアプリの使用状況に関する具体的なデータは含まれません。アプリがどのように使用されたか、例えばクラッシュした理由に関する情報は含まれる場合もありますが、アプリ内で使用されたデータに関する具体的な情報（例えば、どのウェブサイトにアクセスしたか、個人用日記アプリに何を入力したかなど）は通常含まれません。

これらのログに含まれる詳細は、ハードウェアとオペレーティングシステムの仕様、パフォーマンス統計、特定のアプリの使用状況に関するデータなどです。つまり、含まれるデータは主に分析データであり、Appleが必要に応じて問題の調査や傾向の追跡を行うのに役立ちます。

診断データと使用状況データの場所

このデータを見つけるのは少し難しいです。必ずしも予想通りの場所にあるとは限らないからです。デバイスの診断データを見つけるには、次の場所に移動してください：設定>プライバシーとセキュリティ>分析と改善>分析データ

ここでは、デバイス上で生成・収集されたすべてのログを確認できます。クラッシュやメモリ不足の警告などに関するログも確認できます。非常に興味深い内容です。ただし残念ながら、新品のiOSデバイスでも、メモリを大量に消費するアプリを使用すると、メモリ不足のエラーが頻繁に発生します。

iPhoneの分析データログ

ログが表示されていない場合は、Safariのタブをいくつか開いてメモリ不足のログを簡単に生成できます。タブを切り替えているうちに、いくつかのタブが更新されていることに気づくはずです（画面が白くなり、ページが再読み込みされます）。その状態になると、「診断と使用状況データ」セクションにメモリ不足の警告が記録されます。

デバイスから診断データと使用状況データを削除する

診断データを削除するのは、デバイスをAppleデバイスアプリ、iTunes、またはFinderに同期するだけです。デバイスを同期すると、診断情報がMacまたはPCにコピーされ、iOSデバイスから情報が削除されます。Appleがこのデータをコンピュータのどこにコピーしているのかはまだわかりませんが、iOSデバイスからは削除されているようです。

ビデオの作り方:

デバイスから診断データを削除する方法を具体的に示す短いビデオをご紹介します。

デバイスの同期をあまり行わない場合、これらのログが占める容量は膨大になる可能性があります。残念ながら、これらのログを削除する唯一の方法は、コンピューターとの同期を実行することです。

Appleが診断データと使用状況データを受け取らないようにする

Appleは、問題のトラブルシューティング、傾向の追跡、そしてユーザーエクスペリエンス全体の向上を目的として、デバイスが生成した診断ログを閲覧することを好んでいます。これらのデータは個人を特定するものではありませんが、デバイスの状況をAppleに知らせたくない場合は、設定アプリから自動送信オプションを簡単に無効にすることができます。

設定するには、「設定」 > 「プライバシーとセキュリティ」 > 「アナリティクスと改善」に進みます。そこで、「iPhoneとWatchのアナリティクスを共有」というオプションを無効にします（Apple Watchをお持ちでない場合は、「 iPhoneのアナリティクスを共有」と表示されます）。これにより、デバイスが生成する毎日の診断データと使用状況データがAppleに届かなくなります。

それ以外にも、iCloud、Siri とディクテーション、ベータソフトウェア (iOS のベータ版を使用している場合)、手洗い、健康とアクティビティ、健康記録、車椅子モードなどに関連するその他の分析データを無効にすることもできます。