Apple、予期せぬシャットダウンに悩まされていた13インチMacBook Proの修正プログラムを提供

Apple は、一部の 13 インチ MacBook Pro モデルで、バッテリー残量が表示されているにもかかわらずノートブックがランダムにシャットダウンする可能性がある問題を認めました。

この問題は、2019年に製造され、Thunderbolt 3ポートを2つ搭載した13インチMacBook Proモデルに限定されているようです。一見すると、この問題はハードウェアの欠陥ではなく、ソフトウェアの問題のように見えます。

クパチーノの会社は、次の修正を提案するサポート ドキュメントを発行しました。

1)バッテリー残量が 90% を下回るまで MacBook Pro を使用します。

2)コンピューターを電源アダプターに接続します。

3)開いているアプリケーションをすべて終了します。

4)蓋を閉じて、MacBook Pro をスリープ モードにします。

5)ノートパソコンを少なくとも 8 時間充電します。

6) 8時間後、Appleはシステム環境設定→ソフトウェアアップデートをクリックしてmacOSの最新バージョンにアップデートし、画面の指示に従うことを推奨しています。

チュートリアル: MacをmacOSソフトウェアの最新バージョンにアップデートする方法

macOS ソフトウェアを最新バージョンにアップデートした後も問題が解決しない場合は、マシンのバッテリーにハードウェアの問題がある可能性があります。その場合は、サポートとサービスのために Apple に問い合わせることを強くお勧めします。

Appleは記事執筆時点では追加情報を提供していない。

Appleは、より詳しい情報が入り次第、上記のサポートドキュメントを更新すると発表しているので、必ずご確認ください。また、Appleはこの問題を解消するための正式な修理プログラムを開始する可能性もあります。

2019年モデルの13インチMacBook Proをお使いの方から、下記のコメント欄でご意見をお聞かせください。皆さんは既にこの問題に遭遇しましたか？バッテリー残量が表示されているのに、ノートパソコンの電源が切れてしまうことはありませんか？