アップルは昨日、この曲げに関する論争を払拭しようと、新型iPad Proのユニボディ筐体の設計、製造、テスト方法を説明するサポート文書を公開した。
そこにはこう書かれています。
新しいiPad Proモデルのデザインは、高強度、軽量、そして耐久性に優れた精密アルミニウム製ユニボディ筐体を採用しています。前世代のiPadモデルに見られた湾曲したエッジではなく、直線的なエッジを持つ長方形のデザインを採用し、高度なテクノロジーを効率的に搭載しています。
新型iPad Proは、最大で紙4枚分の幅に相当する400ミクロンの平面度公差を備えており、旧モデルよりもさらに厳しい平面度公差となっています。これまでの観察結果から判断すると、この歪みはセルラー対応iPad Proでのみ発生しているようです。これは、LTEモデルの筐体に小さな縦縞があり、構造的な完全性を損なう可能性があるためと考えられます。
最適なセルラー通信性能を実現するために、iPadの側面には小さな縦縞、つまり「スリット」が設けられており、筐体の一部をセルラーアンテナとして活用しています。iPadでは初めて、これらの縦縞はコモールディングと呼ばれる製法で製造されています。
この高温プロセスでは、アルミニウム筐体に精密に加工された溝にプラスチックを注入し、アルミニウム表面の微細な孔に結合させます。プラスチックが冷却された後、筐体全体を精密CNC加工で仕上げることで、プラスチックとアルミニウムがシームレスに一体化し、強固な筐体が完成します。
Apple によれば、400 ミクロンの平坦度のばらつきは、iPad Pro の寿命期間中の通常使用では変化せず、このわずかなばらつきがタブレットの機能に影響を及ぼすことはないとのことです。
これらの小さな差異は筐体の強度や製品の機能には影響せず、通常の使用では時間の経過とともに変化しません。
しかし同社は、新型iPad Proのアンテナとシャーシの設計により、特定の視野角から見ると曲がりの問題がより顕著になる可能性があることを認めている。
新しい直線エッジとアンテナ分割の存在により、通常の使用時には感知できない特定の視野角からのみ、平面度の微妙なずれがより目立つようになる場合があります。
2018年モデルのiPad Proが、Appleの仕様を満たしていない、明らかに曲がった筐体で届いた場合は、Appleサポートまでお気軽にお問い合わせください。Appleの標準1年間保証は、材質または製造上の欠陥による損傷をカバーします。
同社はまた、Apple から直接購入した製品に対して 14 日間の返品ポリシーを提供しています。
Appleは2018年12月、一部のiPad Proのアルミニウム筐体にわずかな曲がりがある可能性があることを初めて認めました。YouTubeで話題になった動画と複数のユーザーからの苦情を受けて、Appleは曲がりは製造工程によるものであり、iPad Proの使い勝手を悪化させたり、悪影響を与えたりするものではないと公式に発表しました。
Appleのハードウェア責任者であるダン・リッチオ氏は当初、新型iPad Proのユニボディ筐体は同社の高品質設計基準と精密製造基準をすべて満たしているか上回っていると述べており、これが明らかにこの問題に対処する上でのAppleの主要な論点となっている。
論争の発端となった JerryRigEverything の iPad 曲げ「テスト」がこちらです (マーク 6:15)。
新しいサポート ドキュメントは、問題が深刻化する前に、この問題についてさらに詳しく説明するのに役立ちます。
重要なのは、Apple がこの件をうまく乗り越えているように感じられることだ。YouTube で見た iPad Pro の一部のように、厳しい許容範囲を超えて曲がった状態で届いたタブレットでも、Apple は修理するだろう。
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