サムスンのギャラクシーデバイスとアップルとの競争に関して言えば、同社の広告手法は過度に攻撃的であると言えるだろう。
同社は、Apple ファンを iSheep に例え、iPhone を買うために列に並ぶ人々を揶揄したり、印刷物や Facebook、スーパーボウルで最新の iPhone 5 をターゲットにしたりすることに躊躇していない。
この韓国企業は、ゴールデンタイムのテレビでアップルをパロディするために高額の広告枠を購入するが、その目的は単純だ。アップルのファンを、アップルが口にするものなら何でも喜んで飲み込む洗脳されたドローンとして描くことで、「その他」の人々から隔離することだ。
一般大衆にとって、サムスンのネガティブキャンペーンは、人々がその製品についてより多く語るようになり、アップルと肩を並べる存在となりました。そもそも、なぜ彼らがiPhoneを模倣するという危険なアイデアを思いついたのか疑問に思ったことがあるなら、その答えはここにあります…
ミハル・レヴ=ラム氏はフォーチュン誌に「サムスンの世界制覇への道」と題する興味深い記事を寄稿した。
記事では、競合他社と比較したサムスンの市場ポジションを分析し、サムスンの広告代理店72andSunnyがどのようにしてiPhoneの列に並んでいる人々を非難する今では有名なコマーシャルを考案したかについての逸話を紹介している。
9月中旬の朝、アップル(AAPL)のCEO、ティム・クック氏はサンフランシスコのステージに上がり、iPhone 5を発表した。数百マイル離れたロサンゼルスのウルフギャング・パック・レストランでは、サムスン電子のマーケティング担当幹部グループがクック氏の発言に対するリアルタイムの反応を追っていた。
彼らはノートパソコンとテレビ画面が置かれたテーブルの周りに集まり、新機能の一つ一つを注意深く追跡し、ブログやソーシャルメディアに寄せられる新製品に関するオンラインコメントの急増を監視した。データが流れ込むにつれ、同じく戦略会議場と化したレストランに陣取っていた同社の広告代理店のライターたちは、回答を練るために奔走した。
わずか数時間で対応が完全に概念化されたため、彼らは猛スピードで行動しました。
2時間後、クック氏がステージを降りた時には、サムスングループはすでに一連の印刷広告、デジタル広告、テレビ広告の草稿を練り始めていた。翌週、iPhone 5が発売されると、サムスンは新型iPhoneを求めて列に並ぶアップルの「ファンボーイ」たちを揶揄するテレビ広告を放映した。(「ヘッドホンジャックは下側になるぞ!」)
この90秒のCMは、2012年で最も人気のあるテクノロジー広告となり、オンラインで7000万回以上再生されました。さらに重要なのは、AppleのiPhone 5発売から数週間後、Samsungが自社の主力スマートフォンGalaxy S IIIの販売台数を記録的に伸ばしたことです。
もちろん、サムスンは最初から、アップルを公然と嘲笑することが、アップルの最大のライバルとしての地位を確立し、世間の噂を呼ぶ最良の方法であることを知っていた。
サムスンの米国モバイル部門のマーケティング責任者、トッド・ペンドルトン氏:
これは消費者が本当に注目する重要な瞬間になると分かっていました。この機会とエネルギーを最大限活用し、サムスンにとっての大きなチャンスを作りたいと考えました。
私の見解では、Apple のマーケティング部門が Samsung に関して抱いている最大の懸念は、Galaxy メーカーが Apple を含むすべての企業よりも広告費を多く支出しているという事実であるはずだ。
サムスンの反アップル広告を避けられなくなったのも不思議ではない。
http://www.youtube.com/watch?v=nf5-Prx19ZM
つまり、それ以来ずっと、彼らは反アップルの広告を強化し続けているのです。
残念ながら、いくつかの調査では、サムスンの積極的な広告戦略が功を奏していることが示されています。さらに悪いことに、サムスンブランドの固定化は進んでいます。
彼らの敵対的な戦術は長期的には裏目に出る可能性がある(そしておそらくそうなるだろう)。しかし今のところ、サムスンのCMは、プロのようにAppleを痛烈に批判するApple批評家たちの高まる憎悪の渦に乗じている。
このどれかがあなたにとって意味を成していますか?
あなたはAppleのファンとして、こうした子供じみた広告を見て気分を害しますか?