ワールドワイドマーケティング担当シニアバイスプレジデントのフィル・シラー氏は、Appleとアプリ開発者の関係を統括する人物としても知られています。ビジネスウィーク誌のプロフィール記事によると、シラー氏はますますAppleの顔となりつつありますが、彼が 「ジョブズの視点を一貫して体現していた」ことを考えると、これは驚くべきことではありません。
シラー氏は、iPhone 5 に NFC が搭載されていない理由を説明してくれた人物であり、Passbook アプリが電子ウォレット ソリューションになるという期待を下げ、Apple のやり方を思い出させてくれた人物でもある。
そして今、Apple は、iPhone 5 の陽極酸化アルミニウムの表面が表面だけのものであるため、傷や擦り傷がつきやすいのではないかという懸念を軽減するために、マーケティング責任者を派遣した…
iPhone 5は日常的な使用による摩耗でひどい傷がつきやすいという恐ろしい話を耳にしたことがあるでしょう。さらに心配なことに、箱から出したiPhone 5に擦り傷や引っかき傷がついて届いたという報告も一部ユーザーからありました。
9to5Macは、懸念を抱くユーザーとAppleのマーケティング責任者フィル・シラー氏との間の電子メールのやり取りを入手したと主張している。
いわゆるスカッフゲートについての説明を求めて、ユーザーは次のように書きました。
こんにちは、
ブラック＆スレートのiPhone 5を愛用しているのですが、本体のバンド部分をはじめ、あちこちに擦り傷や引っかき傷、跡が目立っています。どうすればいいでしょうか？修理の予定はありますか？
ありがとう。
アレックス
これに対してシラーは次のように答えたとされる。
アレックス
アルミニウム製品は、使用していくうちに傷や欠けが生じ、本来の銀色が現れることがあります。これは正常な現象です。
フィル
以下は、9to5Mac が正当であると主張しているメッセージです ( 「ヘッダーを検証しました」 )。
作家のセス・ウェイントラブ氏は次のようにも述べています。
また、太平洋標準時午前 6 時 13 分現在、Schiller が復旧し、顧客の電子メールに返信していることも確認できます。
iPhone 5はユニボディ構造を採用しており、筐体は一枚のアルミニウム板から削り出されています。ガラスをアルミニウムに置き換えることで、AppleはiPhone 5をこれまでで最も耐久性の高いiPhoneにしました。
金属表面にはアルマイト加工が施されており、わずかに静電気を帯びた滑らかな質感を実現しています。iPhone 5とMacBook Proは、アルマイト加工のおかげで、それぞれの金属製筐体と同等のフィット感と仕上がりを実現していると言えるでしょう。
陽極酸化処理は、金属表面の自然酸化層の厚さを増加させる電解不動態化処理です。
問題は、この層は皮膚の深さだけなので、簡単に剥がれてしまうことです。
もちろん、ケースを使用したり、車のキー、コイン、その他の鋭利な物と一緒に iPhone をポケットの中に入れないように注意することで、これを避けることができます。
こちらはiFixitによるiPhone 5背面ケースの傷テストです。
新しい Lightning コネクタが長方形ではなく丸型になっているのも、このためです。これにより、ケーブルを携帯電話の小さめの Lightning ポートに接続する際にデバイスを傷つける危険性がなくなります。
それで、そのメールが本物だと仮定すると、あなたはシラーの説明に満足していますか?
