世界的なパンデミックの影響で、世界中で状況は大きく変化しました。しかし、Appleは引き続き修理プログラムを実施しているようで、これは朗報です。
具体的には、一部のMacBookモデルの反射防止コーティングに関連する修理プログラムです。MacRumorsによると 、Appleは正規サービスプロバイダに対し、反射防止コーティングの修理プログラムは引き続き実施中であることを通知するメモを送付しました。ただし、プログラムの一環として、郵送による修理手続きが必要となります。これは米国のお客様向けです。
報道によると、これは2021年1月4日に発効した。
この新しいポリシーは2021年1月4日に発効し、対象となる12インチMacBookまたはMacBook ProをApple正規サービスプロバイダに持ち込んだお客様は、修理完了のため、ノートブックをAppleの集中修理拠点に郵送することになります。そのため、多くの場合、修理待ち時間が長くなる可能性があります。現時点では、このポリシーが米国以外の国に適用されるかどうかは不明です。
反射防止コーティングに関する問題は長年の課題です。Appleは2015年にこの問題に対する「品質プログラム」を開始しました。対象は12インチMacBookと一部のMacBook Proモデルでした。しかし、Retinaディスプレイ搭載のMacBook Air（発売は以前）は2020年に新たに対象となりました。これは社内プログラムであり、Appleは他の一般向け修理プログラムのようにウェブサイトではまだ発表していません。
現状では、Apple は最初の購入日から最大 4 年間、反射防止コーティングの問題を無償で修理します。
この修理プログラムは非公開であり、現在は手続きに郵送のステップが必要なことから、Apple が引き続きこの修理プログラムを実施していることは喜ばしいことです。
この問題により、MacBookのモデルを修理する必要がありましたか？もしそうなら、そのプロセスはどうでしたか？
