2016年8月下旬現在、WhatsAppはFacebookとアカウントデータを共有しており、同社はこれをソーシャルネットワークにおけるターゲティング広告の改善策と位置付けています。ユーザーは数回タップするだけでWhatsAppとFacebook間のデータ共有を簡単にオプトアウトできますが、初心者ユーザーの多くはWhatsAppの使用データがFacebookと共有されていることに気づいていません。
英国では、情報コミッショナー事務局長エリザベス・デナム氏が、数週間前にWhatsAppの利用規約更新に関する調査を開始したと述べた。
この新しい規約は、欧州のプライバシー監視団体から「深刻な懸念」を表明する激しい批判を招いていました。英国政府の調査を受けて、WhatsAppは現在、アカウントデータの収集とFacebookとの共有を停止しています。
多くのユーザーと同様に、情報コミッショナー事務局は、Facebook が WhatsApp ユーザーの電話番号、プロフィール名や写真、オンライン ステータス、最終ログインのタイムスタンプを収集する必要がある理由を正確に知りたいと考えています。
デナム氏は、当局による捜査が始まって現在８週間が経過していると述べた。
チュートリアル: WhatsAppとFacebookのアカウントデータ共有をオプトアウトする方法
「消費者が適切に保護されていないのではないかと懸念していたが、私のチームが行った調査によってその見解は変わっていないと言っても過言ではない」とデナム氏は書いている。
「Facebookがユーザーの情報をどう扱う予定なのかについて、ユーザーに十分な情報が与えられていないと思うし、WhatsAppが情報を共有することについてユーザーから有効な同意を得ていないと思う。」
WhatsAppは当初、メッセージアプリ内のプロンプトを通じて、変更された利用規約と更新されたプライバシーポリシーについて全WhatsAppユーザーに通知しました。このプロンプトでは、データ共有をオプトアウトするオプションも提供されていましたが、これは新しい利用規約に同意してから30日以内にのみ有効でした。
しかし、デンハム氏の見解では、「ユーザーは30日間の期限ではなく、自分の情報がどのように使用されるかを継続的に管理できるべきだ」とのことだ。こうした措置がFacebookのヨーロッパのユーザーにどのような影響を与えるかは不明だが、同社は英国においてWhatsAppのデータを「広告や製品改善の目的」で使用しなくなったことは明らかだ。
「消費者はより高いレベルの情報と保護を受けるに値すると考えていますが、今のところFacebookとWhatsAppは同意していません」とデナム氏は述べ、さらに「Facebookが有効な同意なしにデータを使い始めたら、私の事務所から強制措置を受ける可能性があります」と、ほのめかした脅しをかけた。
WhatsAppの創設者ジャン・クーム氏はフィナンシャル・タイムズ紙に対し、同アプリは「ユーザーに関する膨大な情報を保有しておらず、ユーザーのメッセージや通話はエンドツーエンドの暗号化によって保護されている」と語った。
同氏は、同社は「彼らの名前や性別すら知らない」と述べた。
つい最近、FacebookはドイツでWhatsAppユーザーからのデータ収集を停止するよう強制され、現在監視機関により同社のデータ共有慣行が精査されているフランスとイタリアでも同様の責任を負うことになるかもしれない。
出典：情報コミッショナーオフィス
