Facebookが最大手の広告主数社に送った文書（TechCrunchが入手したコピー）によると、同ソーシャルネットワークは2016年第2四半期からMessenger上のユーザーの会話に広告を挿入し始める可能性があるという。具体的には、Facebookは現在、企業がMessengerサービスを使用して以前その企業とやり取りしたユーザーにメッセージとして広告を送信できるようにすることを計画している。
TechCrunchによると、流出した文書では、企業に対し「今から消費者にメッセージスレッドを開始してもらい、機能がリリースされたら広告を送信できるようにする」ようアドバイスしている。
Facebook は、企業とのチャット スレッドを即座に開く fb.com/msg/ 形式の URL 短縮リンクを導入し、その存在を確認しました。
Facebookの広報担当者は、「噂や憶測についてはコメントしません。とはいえ、Messengerの目標は、世界中の8億人に高品質で魅力的な体験を提供することであり、そのためには、いかなる種類の迷惑メッセージも受け取らないようにすることも含まれます」とコメントした。
同社は企業がユーザーのメッセンジャーの会話にスパムを送ることを許可せず、ブランドが自分のページに「いいね！」したユーザーにメッセージとして広告を送ることも許可しないため、広告は迷惑なものにはならない。
「企業と自発的にチャットした人にのみ広告が送られる」と報告書には記されている。
前述のMessenger URL短縮リンクは、fb.com/msg/形式のすべてのページでご利用いただけるようになりました（例：fb.com/msg/idownloadblog。ただし、Messengerの会話にスパムメールを送ることはありませんのでご安心ください）。Facebookは、企業にMessenger URL短縮リンクの共有を推奨しています。ユーザーがこのリンクをクリックまたはタップすると、Messengerサービス上で企業との会話が開始されます。
企業が過去 1 週間に 24 時間以内にメッセージに 90 パーセントの返信率を達成した場合、その短縮リンクが Facebook で検索可能になります。
Facebook が Messenger をもう一つの広告ベースの収入源にしようとしているのも不思議ではない。このサービスは世界中で 8 億人が使用しており、収益化できるほどの注目を集めているからだ。
1年前、Facebookは同社が所有するもう一つの価値あるオンライン資産であるInstagramのフィードに動画広告を掲載し始めた。
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出典: TechCrunch
