深夜のプレスリリースで、Appleはついに新たなリテール責任者を任命したと発表しました。ご存知ない方のためにお伝えすると、間もなく衣料品小売大手バーバリーのCEOを退任する人物が、iPhoneメーカーであるAppleのリテール担当SVPに就任し、Appleのオンラインストアとオフラインストア、そして世界中のリテール事業を統括することになります。
本日、CEOのティム・クックはアップルの従業員に宛てたメモで、ロン・ジョンソンの後任としてジョン・ブロウェットが短期間、悪評を浴びて務めた後、アンジェラが「この役職に世界で最も適した人物」である理由を説明した…
クック氏によると、1月にアンジェラ氏と初めて会ったときから、彼女がAppleに最適な人材だとすぐに分かったそうです。Apple Storeの成功の鍵となる顧客体験へのアンジェラ氏のこだわりを、クック氏が強調しているのは素晴らしい点です。
クック氏はアンジェラ氏を「とても賢い」と評し、「人々のことを深く思いやり、私たちの最も重要な資源であり魂は人々であるという私たちの考えを受け入れている」と述べた。
彼女の前任者であるジョン・ブロウェット氏は、在任期間がわずか9カ月だったが、ティム・クック氏をなだめるためにアップルの販売部門を縮小し、コストを削減してかなりの騒動を引き起こし、その結果、従業員の事業に対する不満が高まり、ブランドにダメージを与えた。
以下は 9to5Mac 経由の Cook メモ全文です:
チーム、
アンジェラ・アーレンツがAppleのシニアバイスプレジデント兼エグゼクティブチームの一員として入社し、私に直属することを発表できることを大変嬉しく思います。アンジェラは現在、バーバリーのCEOを務めています。
彼女はリテールチームとオンラインチームの両方を率います。お客様により良いサービスを提供できると考え、両チームを同じ人物が率いる体制を以前から望んでいましたが、アンジェラに出会うまで、両チームを率いられると確信できる人物に出会ったことはありませんでした。昨年1月に初めてお会いしたのですが、その時に彼女にAppleに入社してもらいたいと強く思いました。ここ数ヶ月、私たちはお互いを知るようになり、会話を重ねるごとに彼女の印象は深まっています。
彼女は私たちの価値観を共有し、イノベーションへの注力に共感しています。私たちと同様に、顧客体験を非常に重視しています。彼女は人々を深く思いやり、「人材こそが私たちの最も重要な資源であり、私たちの魂である」という私たちの考えに共感しています。彼女は人々の生活を豊かにすることを信じており、非常に賢明です。アンジェラはキャリアを通じて卓越したリーダーとしての力を発揮し、確かな実績を誇ります。ブランド、文化、コアバリュー、そしてポジティブなエネルギーの力を重視し、バーバリーを驚異的な成長期へと導きました。
アンジェラは今後数ヶ月間、バーバリーでの現在の職務の移行に集中し、春にはアップルに入社する予定です。皆さんにお会いいただければ、彼女が当社の経営陣に加わることを私がこれほど嬉しく思っている理由がお分かりいただけると思います。そして、リテール部門のリーダーの皆様に特に感謝申し上げます。皆様の力強さ、才能、そしてリーダーシップのおかげで、この役職に最適な人材を見つけるために、時間をかけて徹底的に調査することができました。
ティム
アップルの元小売部門責任者ロン・ジョンソン氏もクック氏に同意し、ブルームバーグTVに対し、アンジェラ氏は「素晴らしい選択」であり、アップルの小売部門責任者として「非常に歓迎されるだろう」と語っている。
デザインを重視せずに、ビジネスの進化を確実なものにできるでしょうか？ デザインは役員会議室にこそ必要だ ― @Nike CEO マーク・パーカー #bestdesignfc
— アンジェラ・アーレンツ（@AngelaAhrendts）2013年10月2日
先月、アンジェラの元雇用主である高級ファッションブランド、バーバリーはアップルと提携し、ロンドンファッションウィーク中にiPhone 5sを使用して2014年春夏のファッションショーを独占的に撮影し、ストリーミング配信した。
バーバリーの最高クリエイティブ責任者であるクリストファー・ベイリー氏が、彼女の後任としてCEOに就任する。
クック氏は、アンジェラ氏が「ブランド、文化、コアバリュー、そしてポジティブなエネルギーの力に重点を置き、驚異的な成長期を通じてバーバリーを率いた」と述べているが、それは事実だ。バーバリーの年間収益は彼女の監督下でほぼ3倍になり、彼女は英国で最も高給取りの役員となった。彼女の2012年の総報酬は1,700万ポンド（約2,700万ドル）だった。
また、アーレンツ氏がAppleの小売店とオンラインストアの両方を監督するというのも興味深い。小売担当上級副社長がオフラインとオンラインの両方の売上を担当するのは初めてのことだ。
「顧客により良いサービスを提供できると信じていたため、私は以前からこれら2つのチームを1人の人物が率いることを望んでいたが、アンジェラに会うまで、自信を持って両方を率いられると感じられる人物に出会ったことがなかった」とクック氏のメールには書かれている。
Apple のプレスリリースによると、アンジェラ氏は 2014 年春にこの役職に就く予定だという。
アンジェラは今後数ヶ月間、バーバリーでの現在の職務の移行に集中し、春にはAppleに入社する予定です。皆さんにお会いになれば、彼女が当社の経営陣に加わることを私がこれほど嬉しく思っている理由がお分かりいただけると思います。
クックのメモとアンジェラの雇用についてどう思いますか?
彼女は要求の厳しい Apple の文化に適応できるでしょうか?
