外から見ると、Appleは完璧な職場のように思えます。結局のところ、業界を変革し、革新的な製品を生み出す、世界で最も有名な企業の一つで働きたいと思わない人がいるでしょうか？ 完璧な仕事のように聞こえませんか？ ジョーダン・プライス氏によると、そうではないそうです。
元Appleのモバイルデザイナー、プライス氏はここ数日、「Appleで働きたかったけど、今はそうでもない」というタイトルのブログ記事を投稿し、大きな騒動を巻き起こしている。記事の中で彼は、クパチーノでの夢の仕事が耐え難くなり、辞めざるを得なくなった経緯を綴っている。
全体の文脈を理解するためにも、投稿全体を読む価値はありますが、以下に注目すべき抜粋をいくつか挙げておきます。
そして、私は働き始めました。最初は、厳格な勤務時間と長い通勤時間に不安を感じましたが、少なくとも、Wi-Fi完備の専用バスでサンフランシスコを駆け抜ける、あの悪名高いテック業界の人々の一人になれるのです（サンフランシスコで育ち、このテクノロジーブームと前回のブームがもたらした文化的・経済的変化を目の当たりにしてきたので、バスの件には特に興味をそそられます。皮肉なことに、私は街を破滅させていると考えるテック業界の一人だったのです）。勤務時間があまりにも融通が利かなかったため、平日はほとんど（というか、全く）娘に会えませんでした。給与も大幅に減りましたが、このような一流企業で働くことは、長期的なキャリア投資になると考えました。
オンボーディングはめちゃくちゃで、パスワード、アカウント、ログイン情報が多すぎて、サーバーに接続するだけで1ヶ月近くもかかりました。しょっちゅう会議があって、全員の生産性を阻害していましたが、これほど大規模で高品質な製品を提供する会社では、必要悪のように思えました。少し面倒ではありましたが、長期的に見れば大きな問題にはならないだろうと思っていました。
その後、直属の上司（Appleではプロデューサーと呼ばれていました）は、部下に対しては冗談を装って個人的な侮辱をする癖があり、私に対しても直接的、間接的に侮辱し始めました。特定のことをやったりやらなかったりすると契約が更新されないと念を押し始めました。まるでディルバートのボスのように（文字通り）私の背後にうろつき、緊急に検討する必要があると感じたありふれたデザインタスクを終わらせるようプレッシャーをかけてきました。彼は見下したような失礼な発言を人道的に行っていましたが、チームメンバーに向けられたときは、私の気分は一向に良くなりませんでした。世界有数のテクノロジー企業で働くプロフェッショナルというより、つまらない小売業で働くティーンエイジャーになったような気分でした。
プライス氏が指摘するこれらの問題は、決してAppleに限ったことではありません。長時間労働と横暴な上司のせいで、毎日のように従業員が仕事を辞めています。しかし、彼の経験が注目に値するのは、それが近年、優秀な人材の確保に苦戦していることを公に表明しているAppleでの経験だったからです。
プライス氏はその後辞職したため、この投稿は当然のことですが、彼は「世界クラスのデザイナー」と「世界クラスの製品」に取り組むのが楽しかった、そして同僚たちはこれまで出会ったことのないほど優れたデザインセンスを持っていた、と語っていました。ただ、上記の問題があまりにも重荷になってしまったようです。
人気のキャリアサイトGlassdoorは、Appleを依然として「働きがいのある会社トップ50」の35位にランク付けしていることは注目に値する。つまり、プライス氏の経験は例外的なものであり、一般的ではないと捉えるべきだろう。また、Appleの最近の採用実績を見れば、同社が著名な人材を引きつけることに何の問題もないことがわかる。
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