iPhoneとiPadに内蔵されているカメラアプリは、QRコードを自動的に検出し、ハイライト表示してスキャンできます。しかし、QRコードを認識、読み取り、スキャンできない場合は、以下の解決策を試せばすぐに問題が解決するはずです。
QRコードスキャナーを有効にする
iPhoneとiPadでは、クイックレスポンス（QR）コードスキャナーがデフォルトで有効になっています。ただし、ご自身またはiPhoneにアクセスできる人がQRスキャナーをオフにした場合は、以下の手順に従ってカメラの設定からQRスキャナーを再度有効にしてください。
- iPhone または iPad で設定アプリを開きます。
- 下にスクロールしてカメラをタップします。
- QR コードのスキャンを有効にします。
今後は、iPhone カメラを QR コードに向けると、コードが読み取られ、適切なアクション (通常は Web サイトへのアクセス) を実行するためのプロンプトが表示されます。
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写真モードにする
iPhoneのカメラアプリには、QRコードをスキャンするための特別なモードや切り替えスイッチはありません。ただし、内蔵スキャナーがQRコードを検出してスキャンするには、写真モードにする必要があります。ポートレート、ビデオ、タイムラプス、スローモーション、パノラマ、その他のモードになっている場合、カメラはQRコードを識別してスキャンしません。
左右にスワイプして、写真モードになっていることを確認してください。その後、iPhoneをQRコードに向けると、数秒でスキャンされます。
カメラを正しく向ける
iPhoneのカメラアプリは、大きくて明るく鮮明なQRコードであれば問題なく識別して読み取ることができます。しかし、スキャンしようとするQRコードが不鮮明だったり、ぼやけていたり、小さかったりする場合があります。そのような場合は、画面に表示されているQRコードを拡大してみてください。QRコードが表示されている画面の明るさを上げると、改善されることもあります。
QRコードが紙に印刷されている場合は、スキャン時にiPhoneを近づけたり、少し離したりなど、いくつかの異なる位置で試してください。数回試すと、スキャンが成功するはずです。
重要：カメラのファインダーに操作ボタンやリンクが表示されない場合があります。小さなコードスキャナーボタンをタップすると、関連するさまざまなオプションが表示されます。
すべてのコードをスキャンできるわけではない
適切なアプリ内でしかスキャンできないQRコードもあります。例えば、特定の銀行サービスによって生成されたQRコードは、そのサービスの公式アプリでしかスキャンできない可能性があります。そのようなコードにiPhoneのカメラを向けても、黄色の枠線が表示されたり、コードが検出されなかったりすることがあります。
カメラアプリを強制終了して再度開きます
iPhone の QR コード スキャナーが動作しない場合は、カメラ アプリを閉じてバックグラウンドから再度開くと問題が解決するはずです。
iPhoneを再起動してください
デバイスを長期間再起動していないと、一部の機能が正常に動作しない場合があります。iPhoneカメラのQRコードが機能しない場合は、iPhoneの電源を切ってください。30秒ほど待ってから電源を入れてください。これでiPhoneのスキャナーの問題が解決するはずです。
コントロールセンターからQRコードスキャナーを使用する
前述の通り、カメラアプリにはQRコードスキャナーモードに切り替えるトグルボタンはなく、強制的にスキャンさせることもできません。しかし、iOSコントロールセンターにQRコードスキャナーボタンを追加することは可能です。このボタンの唯一の目的はQRコードをスキャンすることです。写真撮影などの機能は備えていません。そのため、iPhoneカメラでQRコードのスキャンに何度も失敗する場合は、このボタンが役立つはずです。
- コントロール センターを開き、左上のプラス ボタン (+)をタップして、コントロールの追加をタップします。
- 「コードをスキャン」をタップすると、コントロール センターにボタンが追加され、編集モードが終了します。
- 次に、「コードをスキャン」ボタンをタップし、QR コードに向けてスキャンし、適切なアクションを実行します。
iOS の古いバージョンを使用している場合は、「設定」 > 「コントロール センター」に移動し、コード スキャナーの緑色のプラス ボタンをタップします。
コントロールセンターを開き、コードスキャナーボタンを選択するとQRコードをスキャンできます。QRコードの周囲の光が不十分な場合は、懐中電灯アイコンをタップしてください。
iPhoneをアップデートする
既存のソフトウェアバグが原因で問題が発生している場合は、iPhoneを最新バージョンのiOSにアップデートすることで解決できます。iPhoneの「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」に移動し、お使いのiPhoneで利用可能な最新バージョンのiOSをダウンロードしてインストールしてください。
すべての設定をリセット
最後に、いくつかの異なるQRコードを試しても何も機能しない場合は、より大きな問題がある可能性があります。iPhoneの設定をすべてリセットすると、QRコードの問題が解決するはずです。
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