火曜日、AppleはMacBook Airと13インチMacBook Proの刷新版を正式に発表しました。両モデルとも、Appleが実施中のキーボード修理プログラムの対象となっていることが判明しました。
Appleは3月、2015年以降に購入した「少数の」MacBookユーザーが同社の「バタフライ」キーボードデザインに問題を抱えていることを「申し訳なく思っている」と表明しました。そして6月には、この特定のキーボードデザインを搭載したMacBookを対象とした、新たなキーボード修理サービスを正式に開始しました。
この問題は非常に深刻だったため、Apple はキーボードの修理を自社の小売店で優先し、修理にかかる時間を最大 1 週間ではなく 1 日まで短縮する必要があった。
最近、Appleのキーボード修理プログラムが若干拡大し、2018年モデルのMacBook ProとMacBook Air、そして2019年モデルの15インチMacBook Proが追加されました。そして、 9to5Macによると、おそらく予想通り、Appleの最新のMacノートブック2機種もこのプログラムの対象となっています。
本日、最新のMacBook AirおよびMacBook Proモデルの刷新に伴い、Appleは修理担当者に対し、新しいMacBook 2モデルがキーボード修理プログラムの対象であることを通知しました。このプログラムでは、特定のMacBook、MacBook Air、MacBook Proモデルのキーボードを無償修理いたします。本日追加された2つの新モデルは、MacBook Air (Retina、13インチ、2019年モデル) とMacBook Pro (13インチ、2019年モデル、Thunderbolt 3ポート2基搭載) です。
Appleが設計したバタフライキーボードの問題は、2015年に初代MacBook（Appleはつい最近生産を終了しました）が発売されて以来、Appleにとって最も長年の課題の一つとなっています。Appleが修理プログラムを開始するまでには時間がかかりましたが、万が一問題が発生した場合に備えて、新しいモデルも引き続き対象に含めているのは喜ばしいことです。
将来的には、Apple が将来の MacBook キーボードをシザー構造に戻す計画だという噂もある 。
バタフライキーボード設計の MacBook をお持ちの方は、何か問題を経験したことがありますか?
