おそらく一部の顧客にとって歓迎すべき動きとして、Apple はさらに迅速な配送を提供する方法を思いついた。それは、直営店だ。
ブルームバーグのマーク・ガーマン氏は 本日、Appleが米国とカナダの実店舗を活用して製品配送を迅速化していると報じています。実店舗の活用により、これまで配送できなかった地域でも翌日配送、さらには当日配送が可能になるケースもあります。これを実現するために、Appleは製品を店舗に発送し、顧客が受け取るのではなく、地元の店舗の在庫から商品を引き取っています。
報道によると、Apple製品の配送拠点として利用できるApple Storeは300店以上あるという。Appleは、現在進行中の新型コロナウイルス感染症のパンデミックを受け、このプロセスの試験運用を開始したと報じられている。
アップルは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）関連の閉鎖が始まった6月と7月以降、一部の店舗でこのプログラムの試験運用を開始した。関係者によると、このプログラムは米国とカナダの全店舗ではなく、より多くの店舗に展開されているという。アップルの広報担当者はコメントを控えた。
多くの場合、注文した商品は地元の店舗から発送され、当日に届きます。この新しい配送オプションでは、UPSとFedExの両社が提携しています。
ここでの唯一の「悪いニュース」は、顧客がこの件に関して直接発言権を持たないことです。つまり、顧客が製品を注文した場合、Appleは注文内容と製品が流通ラインのどこにあるのかを分析し、それに基づいて判断を下します。つまり、注文は依然として倉庫から発送される可能性があります。
このプロセスは今年初めにテストが開始されましたが、Appleにとってタイミングは間違いなく良いでしょう。同社は来週iPhone 12シリーズを発表する予定で、需要はかなり高まると予想されます。この動きが配送時間の短縮に役立つのであれば、それは間違いなく良いことです。
