iCloud バックアップから iPad を復元できないとお困りですか?
もしそうなら、あなただけではありません。TechRadarが金曜日に報じたように、一部のiPadユーザーが、iOS 12.1.2ソフトウェアを搭載したiPhoneで作成されたiCloudバックアップからiPadを復元する際に問題が発生しています。iOS 12.1.2は、中国におけるクアルコムの特許を回避するなどの目的で、約3週間前に急遽リリースされました。
AppleがiPadをiOS 12.1.2にアップデートしていないため、アップデート済みのiPhoneに既存のバックアップデータをiCloudやiTunes経由でインポートすることはできません。特に、インポートできるデータがiPhoneのデータしかない新品のiPadユーザーにとっては、非常に困った事態です。
これは通常、Apple のサポート ドキュメントに示されているように、新しいバージョンの iOS を必要とする iCloud または iTunes バックアップからデバイスを復元しようとしたときに発生します。
新しいバージョンのiOSを必要とするiCloudバックアップを復元する場合、設定アシスタントからソフトウェアのアップデートを促すメッセージが表示されることがあります。アップデートをダウンロードしてインストールすることを選択した場合、設定アシスタントは自動的にソフトウェアをアップデートし、バックアップを復元します。
iPadの設定アシスタントはiOS 12.1.2ソフトウェアをダウンロードできません。これはiPhone専用のアップデートであり、iPadは現在iOS 12.1.1で停止しているためです。そのため、一部のiPadユーザーで「iCloudバックアップは新しいiOSソフトウェアを搭載したデバイスで作成されたため復元できません」というエラーが表示されることがあります。
TwitterのAppleサポートもこれを認めており、TechRadarへのダイレクトメッセージで次のように強調している。「おっしゃる通りです。現在インストールされているiOSのバージョンよりも新しいバージョンからバックアップを復元することはできません」とメッセージは確認している。
記事は次のように結論づけている。
iPad には iPhone に重点を置いた iOS 12.1.2 アップデートは必要ありません…ただ、すでに電話で iOS 12.1.2 にアップデートしている場合は、iPhone から iCloud または iTunes のバックアップを新しい iPad にインポートできないため、アップデートが必要になります。
Apple Developerアカウントをお持ちの場合は、AppleタブレットをiOS 12.1.3の開発者向けベータ版にアップデートできます。これにより、すでにリリースされているiPhone専用のiOS 12.1.2アップデートを飛ばして、復元プロセスをスムーズに完了できます。
他のすべての人にとって、この状況に対する明らかな回避策はないようです。そのため、iOS 12.1.3 がベータ版を終了し、すべてのユーザーにリリースされるまで待つ必要があります。
あなたのiPadでもこの現象が起きていますか？
