Appleを含む企業にとって、顧客維持は重要です。（だからこそiMessageはAndroidには搭載されていないのです。）しかし、新規顧客を魅了することも重要です。少なくとも今年の第2四半期においては、MacとiPadでまさにそれが起こっているようです。
本日、Appleは2021年度第2四半期の業績を発表しました。発表当時、同社はMacとiPadの売上がともに好調であることを確認しました。例えば、iPadは過去3ヶ月で78億ドルの売上を上げ、これは前年比79%増です。ではMacはどうでしょうか？Appleによると、同製品は91億ドルの売上を上げ、これは前年比70%増です。
だから、悪くないよ！
しかし、さらに素晴らしいのは、AppleのCFOであるルカ・マエストリ氏が、 2021年第2四半期にiPadまたはMacを購入した顧客の50%が新規購入者だったことを認めたことです。これだけでも素晴らしいニュースですが、Appleのサービス事業の加速に乗ろうとする潜在顧客がさらに増えていることも意味しています。
アップルのCEOティム・クック氏はマエストリ氏からの最初の説明を詳しく説明し、中国におけるiPadとMacの売り上げの3分の2も新規顧客によるものだと述べた。
Appleは全般的に素晴らしい数字を残しています。今後2四半期の業績がどうなるか、そしてサービス部門が四半期ごとの売上高増加を継続できるかどうかが注目されます。
