iPhone または iPad を電源アダプタに正しく接続しても充電されない場合の対処法を説明します。
iPhoneがロックされているときにUSBアクセサリを有効にする
iPhoneまたはiPadがロックされ、電源に接続され、通常通り充電されている場合でも、ロックを解除するまで充電が開始されない場合があります。これは、不要なアクセサリがデバイスに接続されるのを防ぐための設計上の措置です。このセキュリティ機能は便利ですが、一部のモバイルバッテリー、充電器、ケーブルでは問題を引き起こす可能性があります。
この問題を解決するには、デバイスがロック中でもUSBアクセサリへのアクセスを許可されていることを確認してください。設定アプリ で「Face IDとパスコード」または「Touch IDとパスコード」を選択し、「ロック中にアクセスを許可」セクションまで下にスクロールし、 「USBアクセサリ」の横にあるスイッチをオンにしてください。
これで、iPhoneを電源に接続してロックすると、充電が開始されるはずです。関連記事： iPhoneとiPadで「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」というメッセージが表示される場合の対処法
充電ポートの汚れを確認してください
iPhoneが充電できない場合は、充電ポート内に汚れが溜まっている可能性があります。柔らかいブラシや爪楊枝を使って、LightningポートまたはUSB-Cポートの内側を丁寧に掃除してください。ただし、力を入れすぎるとかえって悪影響を与える可能性があるため、ご注意ください。掃除が終わったら、充電ケーブルを慎重に差し込み、デバイスが充電されているかどうかを確認してください。
USB-Cポートは中央に部品があるため、Lightningポートよりも掃除が難しいことを覚えておいてください。iPhoneがLightningではなくUSB-Cを搭載している場合は、ポートを傷つけないようにつまようじは使用しないでください。非常に柔らかいブラシで汚れを落とすか、エアダスターで吹き飛ばしてみてください。
iPhoneを再起動してください
それでもiPhoneが充電されない場合は、再起動してからもう一度お試しください。iOSデバイスが技術的な問題で充電されない、または充電レベルが表示されない場合は、電源をオフにしてからオンにすると問題が解決することがよくあります。
別の充電ケーブルを試してください
充電ケーブルに損傷の兆候が見られないのに動作しない場合は、内蔵電子機器に問題がある可能性があります。別のケーブルを使用して、充電が再開されるかどうかを確認してください。再開された場合は、充電ケーブルに不具合があるため、交換する必要があります。
充電ケーブルは、あるiPhoneでは問題なく使えるのに、別のiPhoneではうまくいかないことがあります。MFi認証済みのBelkinケーブルは、iPhone 11では問題なく使えるのに、iPhone 6S Plusの充電では問題が発生していました。
MFi認証済みのケーブルとアダプターのご使用をお勧めします。もちろん、認証されていない充電器もご利用いただけます。ただし、認証されていない充電器は、MFi認証済みの充電器のような安全機能が備わっていない場合が多いのでご注意ください。
電源を確認してください
メインスイッチがオンになっていて機能していることを確認してください。ヒューズ内蔵の延長コードをお持ちの場合は、iPhoneの電源アダプタを壁のコンセントに直接差し込んでみてください。
アダプターの故障を除外するには、家族や友人から充電器を借りて、動作するか確認してみましょう。モバイルバッテリーをお持ちの方は、モバイルバッテリーの電源が入っているか、iPhoneに十分な電力が残っているか、他のデバイスを充電できるかどうかを確認してください。
MacまたはWindows PCのUSB-Cポート経由でiPhoneまたはiPadを充電する場合は、コンピュータの電源がオンになっており、スリープモードになっていないことを確認してください。コンピュータ本体の他のUSBポートや、接続しているUSB-CハブのUSBポートもお試しください。また、飛行機や電車などでiPhoneを充電する場合は、別のUSBポート/ソケットもお試しください。
iPhoneを冷やしましょう
特に夏場、直射日光下でiPhoneが熱くなりすぎるのではないかと心配していませんか？そのような状況では、iOSは「iPhoneを使用する前に冷却する必要があります」というメッセージを表示し、充電を一時的に停止します。ケースを装着している場合は、ケースを外して早く冷却しましょう。また、このメッセージが表示されたらiPhoneの電源を切って、iOSソフトウェアが再初期化されるようにすることをお勧めします。
すべての設定をリセット
iPhoneの充電がまだうまくいかない場合は、最後の解決策に進む前に、iPhoneのすべての設定をリセットしてみてください。充電の問題がソフトウェアに起因する場合は、リセットすることで問題が解決するはずです。
iPhoneをAppleに持っていく
それでも問題が解決しない場合は、最寄りのAppleサポートまたは正規サービスセンターにご来店いただき、iPhoneを点検してもらってください。Appleがハードウェアの問題を検出した場合、修理には故障した充電ポートの交換や接続の修復などが含まれる場合があります。
ワイヤレス充電を使用する
USB-C ポートまたは Lightning ポートが正常に動作しない場合は、携帯電話の修理中、一時的な解決策としてワイヤレス充電器をいつでも使用できます。
Amazonには魅力的な商品がいくつかあります。専門家の意見をもっと知りたい方は、おすすめのiPhoneワイヤレス充電器リストもぜひご覧ください。
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