スクリーンタイムが原因で iPhone または iPad で iCloud 連絡先をオフにできない場合の対処方法について説明します。
iCloud連絡先をオフにする理由
問題のトラブルシューティング:新しい連絡先や既存の連絡先への編集が Apple デバイス間で同期されない場合は、iCloud 連絡先をオフにしてからオンに戻すと問題が解決することがあります。
Androidスマートフォンを使い始めた場合： iPhoneとAndroidスマートフォンを併用し始めた場合、iCloudの連絡先をGoogle連絡先に移行している可能性があります。Google連絡先は両方のプラットフォームで問題なく動作します。そのため、iPhoneではGmailアカウントでサインインしてGoogle連絡先のみを使用し、iCloud連絡先を無効にして、誤って新しい連絡先を保存しないようにすることをお勧めします。
共有の iPhone または iPad の場合:家族や他の同居人が使用する共有の iPhone または iPad に、プライベートの連絡先を保存したくない場合があります。
まず、正しく実行できるようにプロセスを説明させてください。
1) iPhone または iPad で設定アプリを開き、画面上部のApple アカウント名をタップします。
2) iCloudをタップします。
3) 「すべて表示」をタップして、iCloud にデータを保存するすべてのアプリにアクセスします。
4) 「連絡先」の横にあるスイッチをオフにします。
5)スクリーンタイムによって iCloud 連絡先をオフにできない場合は、「iPhone に保存」と「iPhone から削除」の 2 つのオプションが表示されます。
- iPhoneに保存： iCloud連絡先をオフにした後も、iCloud連絡先のコピーをデバイスに保存したい場合は、これを選択してください。ただし、iCloud連絡先がオフになっているため、既存の連絡先に変更を加えたり、新しく保存したりしても、iCloudや他のAppleデバイスには同期されません。
- iPhone から削除: iCloud 連絡先のコピーをデバイスに保存したくない場合は、このオプションを使用します。
重要：どちらのオプションを選択しても、連絡先はiCloudアカウントに保存されたままになります。iCloud連絡先を再度有効にすることで、いつでもiPhoneの電話と連絡先アプリに復元できます。
iCloud連絡先をオフにできない場合の対処法
スクリーンタイムのパスコード、ネットワーク接続の問題、システムの不具合、OSのバグ、Appleアカウントへのサインインの問題などにより、iCloud連絡先をオフにできない場合があります。この不便を解消するための解決策をすべてご紹介します。
スクリーンタイムパスコードをオフにする
iPhoneまたはiPadの画面に、スクリーンタイムのパスコードが設定されているためiCloud連絡先をオフにできないことを通知するポップアップが表示されます。iPhoneまたはiPadでAppleアカウントからサインアウトできないのも、このためです。
以下の手順に従って、スクリーンタイム パスコードをオフにし、ポップアップに邪魔されることなくデバイスへの完全な権限を取り戻してください。
1) iOS設定アプリを開き、「スクリーンタイム」をタップします。
2) 「スクリーンタイムパスコードの変更」をタップします。
3)下部のメニューから「スクリーンタイム パスコードをオフにする」を選択します。
4)スクリーンタイムパスコードを入力して確認します。
スクリーンタイム パスコードを無効にすると、「スクリーンタイム パスコードの変更」オプションが「ロックスクリーンタイム設定」に変わります。
iPhone または iPad の「設定」 > 「Apple アカウント」 > 「iCloud」 > 「すべて表示」に移動すると、問題なく連絡先スイッチをオフにできるはずです。
その他の解決策
それでも iCloud 連絡先をオフにできない場合は、次の手順に従ってください。
- 設定アプリを強制終了して再試行してください。これを少なくとも数回繰り返してください。
- iPhoneまたはiPadがWi-Fiまたはモバイルデータ通信でインターネットに接続されていることを確認してください。VPNを使用している場合は、VPNをオフにしてください。
- iPhone または iPad を再起動します。
- 「設定」>「スクリーンタイム」>「コンテンツとプライバシーの制限」に移動して、「コンテンツとプライバシーの制限」をオフにします。
- iPhoneのスクリーンタイム設定に戻り、「AppとWebサイトのアクティビティをオフにする」をタップします。
- 再試行する前に数時間お待ちください。
- 「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」に移動して、iPhone で最新の iOS アップデートを入手してください。
- iPhone または iPad のネットワーク設定をリセットし、手順に従って iCloud 連絡先を再度オフにします。
- Apple アカウントからサインアウトして再度サインインします。
問題が解決したら…
iCloud連絡先の問題のトラブルシューティングが完了したら、スクリーンタイムの設定に戻り、「ロックスクリーンタイム設定」をタップしてパスコードを設定します。パスコードを設定したくない場合は、この手順をスキップできます。
スクリーンタイムパスコードは、保護者が子供のデバイスに制限を設定している場合に便利です。しかし、ほとんどの成人ユーザーの場合、ロック解除されたスマートフォンやタブレットを他人に渡さない限り、スクリーンタイムパスコードを設定する必要はありません。
実際、スクリーンタイムのパスコードや、お子様以外のiPhoneの機能制限は、App Storeで無料アプリをダウンロードしようとすると長いApple IDパスコードの入力を求められるなど、様々な煩わしい問題を引き起こす可能性があります。そのため、スクリーンタイムのパスコードは無効にしておく方が良いと思います。
次に、 Windows PCでiCloudの連絡先、カレンダー、メールを取得する方法をご覧ください。
