AppleがiPhone Xの同一ユニットFace ID修理を承認するまでに約5年かかった

iPhone XのFace IDの同一ユニット修理が正式に開始されました。この変更により、Appleは今後、デバイス全体を交換することなく、あらゆるiPhoneモデルのFace IDを修理できるようになります。

• AppleはiPhone Xを同一機種のFace ID修理対象デバイスリストに追加
• この変更により、すべてのFace ID搭載iPhoneがこの取り組みでサポートされるようになった。
• iPhone Xはこのプログラムには含まれていなかった

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Appleは先日、iPhone XS以降のiPhoneについて、Face IDの同一ユニット交換修理を発表しました。これは、1年前に発表された修理ポリシーの変更に続くものです。Face IDを搭載した最初のモデルであるiPhone Xは、Face IDの問題でユニット全体の交換が必要となる唯一のモデルとして目立っていましたが、これは間もなく変わります。

MacRumorsが入手した内部メモによると、「Appleは、iPhone Xでもデバイス全体を交換せずにFace IDシステムを修理できるプログラムを拡大した」という。

まず、これは冗談でしょう？ iPhone Xは2017年に発売されましたが、今は2022年です。つまり、AppleがiPhone Xをこのプログラムの対象にするのに実に4年半もかかったということですか？ まあ、遅くてもやらないよりはましですが、Appleはもっと頑張るべきでした。iPhone Xの同一機種Face ID修理は、発売当初からサポートされるべきでした。

iPhone Xが同一ユニットのFace ID修理対象デバイスリストに掲載されるのは今回が初めてです。このプログラムにより、Apple直営店および認定修理センターは、TrueDepthカメラのサービスパーツを入手できるようになります。これには、Face IDのすべてのパーツ（赤外線送信機、受信機など）と前面のFaceTimeカメラが含まれます。このパーツを使用することで、技術者は電話機全体を交換することなく、壊れたFace IDユニットを新しいものと交換できます。同一ユニットのFace ID修理が、電話機全体を新しいユニットに交換するよりも顧客にとって手頃な価格になるかどうかは不明です。参考記事：マスク着用時にiPhoneのFace IDを設定して使用する方法