iPhone または iPad でアプリが消えてしまうという奇妙な現象に遭遇したことがあるなら、これはソフトウェアのバグではなく、人為的なエラーであることを今すぐお伝えして安心してください。
この記事では、ホーム画面からアプリが消える理由について説明し、iPhone や iPad から消えたアプリを復元する方法も紹介します。
これらのアプリが移動されていないことを確認してください
アプリを復元する方法を考える前に、ご自身またはデバイスにアクセスできる人が誤ってアプリアイコンを画面間で移動させていないかご確認ください。お子様がiPhoneやiPadを操作している場合、誤ってアプリアイコンを複数のホーム画面にドラッグしてしまい、アプリが消えたように見えることがありますが、実際には別の場所にあるだけです。
デバイスにアプリアイコンが大量に保存されている場合、インストール済みのアプリを探す最適な方法はSpotlight検索です。iPhoneまたはiPadでは、ホーム画面で指を下にドラッグし、見つからないアプリの名前を入力し始めるだけです。アプリがまだデバイス上に残っている場合は、上記のように検索結果に表示されます。
アプリは勝手に消えるわけではない
前述の通り、アプリは自然に消えることはありません。移動されていないだけの場合は、誰かが誤って、あるいは意図的に削除していることがほとんどです。ホーム画面に表示されなくなったアプリを削除した覚えがない場合は、家庭内の他の場所を探してみてください。私自身、幼い子供が2人いるので、アプリのレイアウトをめちゃくちゃにしたり、知らないうちにアプリを削除したりすることが何度もありました。
デバイス内を検索しても消えたアプリが見つからない場合は、削除された可能性があります。幸いなことに、App Storeから簡単に再ダウンロードできます。再ダウンロードするには、App Storeアプリを開き、検索ボックスに消えたアプリの名前を入力して、再度ダウンロードしてください。
iOS 10以降、iPhoneまたはiPadから内蔵アプリケーションを削除できるようになりました。つまり、以下のAppleアプリもデバイスから削除できるようになります。
- 電卓
- カレンダー
- コンパス
- 連絡先
- フェイスタイム
- 友達を探す
- 家
- iBooks
- iCloudドライブ
- iTunesストア
- 郵便
- 地図
- 音楽
- ニュース
- 注記
- ポッドキャスト
- リマインダー
- 株式
- ヒント
- ビデオ
- ボイスメモ
- ウォッチアプリ
- 天気
これらのアプリを再インストールするには、他のアプリと同じように App Store で検索し、再度ダウンロードするだけです。
特定のアプリへのアクセスが制限されていないか確認する
消えたアプリがデバイス本体やApp Storeで見つからない場合、アプリが消えた最後の原因として、デバイスで何らかの機能制限が有効になっていることが考えられます。機能制限は、セキュリティ上の理由から、お子様がデバイスの特定の機能にアクセスできないように、保護者が設定することがよくあります。皮肉なことに、機能制限はiPhoneやiPadへのアプリのインストールや削除を阻止するためにも使用されます。
デバイスに制限がかかっているかどうかを確認するには、「設定」>「一般」>「機能制限」に進みます。機能制限が有効になっている場合は、パスワードの入力を求められます。そのパスワードを最初に設定したのがあなたであれば幸いです。パスワードを入力し、制限されているアプリや機能を確認してください。
この例では、Safari、カメラ、FaceTime、iTunesアプリが制限されており、iPhone上で見つけることができません。各項目の横にあるトグルをタップして制限を解除すると、アプリがホーム画面に再び表示されます。
制限できるアプリは以下のとおりです: Safari、カメラ、FaceTime、iTunes Store、iBooks Store、Podcast、ニュース
この情報が、消えてしまったアプリの復元に役立つことを願っています。もしアプリが消えてしまうという奇妙なケースについて、他に解決策があれば、ぜひコメント欄で共有してください。