AppleCare+は役立つツールです。特に、デバイスが壊れたり盗難にあったりといった、何か悪いことが起こった時に役立ちます。Appleはほとんどのお客様に十分な期間を設けてこのツールへの加入を推奨していますが、今回、一部のお客様には少し期間を延長することにしました。
MacRumorsが最初に入手した社内メモによると 、Appleは一部の顧客に対し、最初の登録期間を過ぎてもAppleCare+への新規加入を許可している。しかし、報道にあるように、加入にはいくつかの条件がある。具体的には、顧客は過去にApple Storeまたは正規サービスプロバイダでデバイスを修理したことが必須となる。
さらに、デバイスは購入から1年未満である必要があります。そして最後に、修理後に物理的な検査と診断に合格する必要があります。
以下は、この出版物で提供されたシナリオ例です。
ジョンという顧客が新しいiPhoneを購入しましたが、AppleCare+の保証に加入しないことにしました。数か月後、ジョンはiPhoneを落としてしまい、ディスプレイにひびが入ってしまいました。ジョンは修理のためにApple Storeに持ち込みましたが、AppleCare+に加入していなかったため、高額な保証外サービス料金を請求されました。iPhoneの購入からまだ1年未満だったため、ジョンはAppleCare+に加入することで、その後の修理費用を抑えることができるとアドバイスを受けました。
元のレポートでも指摘されているように、この新しいポリシーは現在、AppleCare+が利用可能なすべてのApple Storeおよび正規サービスプロバイダで適用されています。これは間違いなく歓迎すべき変更です。
AppleがiOS 15.2でもう一つ便利なツールを導入する予定であることは注目に値します。この新しいソフトウェアでは、端末上で「部品とサービスの履歴」を確認できる機能が追加され、修理・交換された部品の内訳が表示されます。これにはバッテリー交換や画面修理も含まれます。
