このトラブルシューティング ガイドでは、ロック画面を 1 回タップしても iPhone または iPad が起動しない問題を解決するためのすべての解決策を説明します。
「タップして起動」機能を使うと、iPhoneやiPadの画面を1回タップするだけで起動できます。画面が点灯するとFace IDによるロック解除が起動し、日付と時刻、新着通知、不在着信、ウィジェット、テキストメッセージなど、ロック画面に表示されている内容を確認できるようになります。
「タップして起動」が機能しない場合は、次の解決策を試してください。
デバイスが互換性があることを確認してください
iPhone：タップして起動は、Face ID 搭載の iPhone（iPhone X 以降）でのみサポートされています。そのため、iPhone 8 以前、または Touch ID 搭載の iPhone SE（iPhone SE 2022 を含む）ではタップして起動は使用できません。
iPad：タップして起動は、前面のホームボタンがないiPadでのみ利用可能です。つまり、以下のiPadモデルではロック画面をタップして起動できます。
- iPad mini（第6世代以降）
- iPad（第10世代以降）
- iPad Air（第4世代以降）
- iPad Pro 11インチ（全世代）
- iPad Pro 12.9インチ（第3世代以降）
タップして起動を有効にする
対応iPhoneまたはiPadを設定すると、「タップして起動」はデフォルトでオンになります。ただし、動作しない場合は、ご自身またはデバイスにアクセスできる誰かがこの機能をオフにしている可能性があります。
- 設定を開き、アクセシビリティをタップします。
- タッチをタップします。
- [タップして起動]または[タップまたはスワイプで起動] の横にあるスイッチをオンにします。
次に、デバイスをロックし、1 本の指で画面をタッチすると、デバイスが起動します。
1本の指だけを使う
ロックされたiPhoneまたはiPadの画面を1本指でタップするだけで起動できます。2本指、3本指、4本指、あるいはそれ以上の指では起動できません。
iPhoneを再起動してください
「タップして起動」がすでに有効になっているのに動作しない場合は、軽微なバグや不具合の可能性があります。iPhoneまたはiPadの電源をオフにしてからオンにすることで、すぐに解決できます。
常時表示の壁紙を無効にする
iPhone 14 Pro、14 Pro Max、およびすべての新しい Pro および Pro Max モデルには Always On ディスプレイが搭載されており、画面が暗くなりますが、時間、ウィジェット、通知、壁紙、その他の情報が表示されます。
常時表示ディスプレイとタップして起動は相性抜群です。暗くなったロック画面をタップすると、通常の明るさで起動できます。
ただし、iPhone をタップしても画面が起動しない場合は、常時表示画面の壁紙を無効にすることが解決策の 1 つとなります。
- [設定]を開き、[ディスプレイと明るさ] > [常時表示]に移動します。
- 壁紙を表示のスイッチをオフにします。
iPhoneをロックし、タップで起動できるか試してみてください。うまくいくはずです。万が一うまくいかない場合は、上記の手順に従ってAlways On Displayを完全にオフにすることを検討してください。
VoiceOverをオフにしてみてください
VoiceOver が有効になっている場合は、「設定」 > 「アクセシビリティ」 > 「VoiceOver」に移動してオフにします。
画面ズームを無効にする
ディスプレイが拡大されて、巨大なアプリアイコンとテキストが表示されている場合は、[設定] > [アクセシビリティ] > [ズーム]にアクセスして拡大を解除します。
スクリーンプロテクターを使用していますか?
ほとんどのスクリーンプロテクターは「タップして起動」機能に影響しません。ただし、スクリーンプロテクターが割れていたり、正しく貼り付けられていない場合は、取り外すか交換してみてください。
iPhoneケースをチェック
ケースまたはカバーが iPhone の薄い側面ベゼルを越えて画面を圧迫する場合は、ケースまたはカバーを取り外してください。
iPhoneをアップデートする
現在インストールされているiOSのバージョンにバグがあるため、タップして起動する機能が動作しないか、常時表示と競合する場合があります。この問題を解決するには、「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」からiPhoneをアップデートしてください。
低電力モードを無効にする
低電力モードでは、120Hz ProMotionディスプレイなど、いくつかの機能が無効になり、バッテリー寿命が延びます。タップでiPhoneを起動する機能が具体的に無効になるわけではありませんが、上記の解決策を試しても「タップして起動」が機能しない場合は、バッテリー節約モードをオフにして、改善するかどうかを確認してください。
すべての設定をリセット
設定の競合により「タップして起動」が機能しない場合は、iPhone または iPad のすべての設定をリセットすると問題が解決するはずです。
iPhoneを復元する
これは、ソフトウェアの問題により Tap to Wake が機能しない場合の究極の修正方法です。
iPhoneをリカバリモードにしてアップデートしてください。アップデートがうまくいかない場合は、復元してください。重要：リカバリモードを使用する前に、iPhoneをiCloudまたはコンピュータにバックアップしてください。
Apple StoreでiPhoneを検査してもらいましょう
最後に、iPhone で何も機能しない場合は、Apple Store に持ち込んで技術者に物理的に検査してもらい、ディスプレイのハードウェアに問題がないか調べてもらいます。
よくある質問
Apple Pencil で iPad のロック画面をタップしたときにメモが開かないようにするにはどうすればよいですか?
デフォルトでは、ロックされたiPad画面をApple Pencilでタップすると、メモアプリ画面が開きます。これを止めるには、iPadの設定>アプリ>メモ>ロック画面からメモにアクセスに移動し、オフ を選択してください。
Apple Watch の「タップして起動」をオフにできますか?
Apple Watchでは、手首を上げたりデジタルクラウンを回したりしても画面がスリープ解除されないようにすることはできますが、タップしたときに画面が点灯するのを止めることはできません。ただし、「設定」 > 「画面表示と明るさ」 > 「スリープ解除時間」で、タップ後の画面の点灯時間を15秒にするか70秒にするかをカスタマイズできます。
iPhone SE、iPhone 8、およびサポートされていないモデルで Tap to Wake を利用するにはどうすればいいですか?
SmartTap X と呼ばれる脱獄調整により、サポートされていない iPhone モデルの画面をタップで起動できるようになります。
「タップして起動」の代替手段は何ですか?
iPhone 6S以降では、「Raise to Wake」機能を使うことができます。この機能を使うと、iPhoneを持ち上げるとロック画面が起動します。「設定」＞「画面表示と明るさ」で設定できます。
