iPhone または iPad に「 SOS」または「SOS のみ」が表示される理由を理解し、この問題を解決して携帯電話の接続を回復するための解決策を探ります。
iPhoneの3種類のSOS
解決策に進む前に、iPhone で利用できる複数の SOS オプションについて知っておくことが重要です。
1. SOSまたはSOSのみ
正常に動作している場合、コントロールセンターの左上に電波バーと通信事業者名が表示されます。ただし、通信事業者のネットワークが利用できない場合は、電波バーの代わりに「SOS」または「SOSのみ」と表示されます。また、コントロールセンターの外側、画面上部に表示されることもあります。
SOSまたはSOSのみは、その場所または現在、ご利用の通信事業者（AT&T、Verizon、T-Mobileなど）の電波が利用できないことを意味します。ただし、他の通信事業者の電波が利用可能な場合は、iPhoneからその電波を使ってSOS緊急電話をかけ、警察やその他の緊急サービスに助けを求めることができます。
Appleによると、この機能は現在、米国、カナダ、オーストラリアで利用可能とのことです。それ以外の国にお住まいの場合は、キャリアネットワークが利用できないときに「信号なし」と表示されることがあります。
2. 衛星経由の緊急SOS
iPhone 14、15、およびそれ以降のバージョンでは、携帯電話やWi-Fiネットワークから離れた場所にいる場合、画面上部に衛星アイコンとSOSが表示されます。これは衛星経由の緊急SOSと呼ばれ、衛星経由でテキストメッセージや通話を発信できるため、他に手段がない場合でも助けを求めることができます。
この命を救う機能は、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、アイルランド、スペイン、オーストラリア、ニュージーランド、日本、およびその他のヨーロッパ諸国で利用できます。
3. SOS緊急通報
iPhoneに搭載されている最後の緊急SOS機能は、緊急事態の際に911番（911）などの救急隊員に連絡を取り、家族に知らせることができる機能です。助けが必要な場合は、電源オフ画面から、またはサイドボタンを3回押すことでこの機能を起動できます。
このトラブルシューティング ガイドは、最初の種類のSOSまたはSOS のみの問題の解決に重点を置いていますが、衛星経由の緊急 SOS アイコンが消えない 場合にも、この解決策は有効です。
SOS問題
iPhoneが携帯電話の電波を受信できているのに、屋内に入ったり、地下鉄に乗ったり、あるいは携帯電話会社の電波が届かない場所にいると、SOSに切り替わってしまうことに気づいたことがあるかもしれません。通常、これは正常な動作で、別の場所に移動すればiPhoneは電波を受信できるはずです。
ただし、場合によっては iPhone が SOS モードまたは SOS のみモードのままになることがあります。その場合は、以下の解決策で解決できるはずです。
1.機内モードのオン/オフを切り替える
機内モードをオンにすると、携帯電話などの無線通信が無効になります。逆に、機内モードをオフにすると、iPhoneは携帯電話の電波を再度スキャンするようになります。通常、この簡単な手順でSOS状態から抜け出すことができます。機内モードのオン/オフは、コントロールセンターまたは設定アプリから切り替えることができます。
2. 電波の届く場所に移動する
これは明白です！iPhoneにSOS、SOSのみ、または衛星経由の緊急SOSアイコンが表示されている場合は、携帯電話の電波が届く別の場所に移動するだけで問題は解決するはずです。
さらに、携帯電話の信号を受信するか、Wi-Fi またはパーソナル ホットスポットに接続すると、衛星経由の緊急 SOS アイコンは自動的に消えます。
3. プライマリSIMと追加SIMが有効になっていることを確認します
設定でSIM回線をオフにすると、iPhoneにSOSメッセージが表示される場合があります。「設定」＞「モバイル通信」＞SIM回線を選択し、「この回線をオンにする」を選択してください。
4. キャリアアプリを確認する
長期間未払いの請求がある場合、通信事業者はSIMカードを一時的または永久的に使用停止することがあります。この場合、iPhoneは携帯電話の電波に接続できず、ステータスバーに「SOSのみ」と表示されます。
キャリアアプリを開くか、キャリアのウェブサイトでアカウントにログインして、未払い料金が支払われていることを確認します。
5. iPhoneを再起動します
システムの不具合により、その場所で携帯電話会社の電波が届いているにもかかわらず、iPhoneがSOSモードのままになることがあります。通常は機内モードにすることで問題は解決しますが、それでも解決しない場合は、iPhoneの電源をオフにしてからオンにしてみてください。
6. データローミングをオンにする
海外旅行中（または一部の国では、携帯電話のネットワークサークルを移動中）の場合、iPhoneが携帯電話の電波に接続できず、コントロールセンターにSOSが表示されることがあります。「設定」 > 「モバイルデータ通信」 > 「モバイルデータ通信のオプション」でデータローミングをオンにすると、問題が解決するはずです。
7. 5Gをオフにしてみる
すべての場所で5Gが利用できるわけではありません。iPhoneを常に5Gを使用するように設定している場合、まれにSOSモードまたはSOSのみモードになることがあります。そのため、iPhoneの設定>モバイル通信>モバイルデータ通信のオプション>音声通話とデータ通信をLTEに設定してください。その後、iPhoneが通信事業者の4Gネットワークに接続するのをお待ちください。いつもの場所、または5Gの通信範囲が良好な場所に戻ったら、この変更を元に戻し、「5G自動」または「5Gオン」を選択してください。
8. ネットワークスキャンを実行して手動で接続する
iPhoneは通信事業者に応じて適切なネットワークを自動的に選択します。しかし、状況によっては自動接続に失敗し、「SOS」「SOSのみ」「信号なし」と表示されることがあります。
このような状況では、自動ネットワーク選択をオフにして、手動検索を実行し、現在の場所で利用可能なすべてのキャリア ネットワークを確認してください。
iPhoneの「設定」 > 「モバイル通信」 > 「モバイルデータ通信のオプション」 > 「ネットワークの選択」に進みます。 「自動」のスイッチをオフにして、iPhoneがスキャンを完了するのを待ちます。ご利用の通信事業者（またはその地域で通信事業者が提携している通信事業者）が利用可能な場合は、タップして接続してください。
9. キャリアの問題が修正されるのを待つ
ご利用の地域で通信事業者の電波が途切れることは珍しくありません。技術的な理由や停電などにより、お住まいの地域の携帯電話基地局が一時的に機能していない可能性があります。同じ通信事業者をご利用の地元の友人や家族に、スマートフォンで「SOSのみ」または「電波なし」と表示されているかどうか尋ねてみてください。問題が広範囲に及んでいる場合は、復旧するまで待つことを検討してください。
10. 物理SIMカードを取り出して再度挿入する
iPhone で物理 SIM カードを使用している場合は、カードを取り出し、慎重に消去してから、再度挿入します。次に、携帯電話のロックを解除し、ネットワークに接続されるまで待ちます。
11. キャリア設定を更新する
iPhoneと同様に、携帯電話会社もモバイル接続の改善、新機能の追加、シームレスな体験の確保のためにアップデートをリリースしています。アップデートが利用可能になると、インストールを促すメッセージが表示されます。このメッセージを無視した場合は、「設定」 > 「一般」 > 「情報」でキャリア設定を更新してください。
12. iPhoneまたはiPadをアップデートする
デバイスの iOS または iPadOS が最新バージョンでない場合は、設定アプリを開き、 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」に移動して、利用可能な最新バージョンをインストールしてください。
13. ネットワーク設定をリセットする
ネットワーク設定をリセットすることは、携帯電話、Wi-Fi、VPNの問題を解決する究極の方法です。上記の手順を試しても問題が解決せず、しばらく待っても問題が解決しない場合は、「設定」 > 「一般」 > 「iPhoneを転送またはリセット」 > 「リセット」 > 「ネットワーク設定をリセット」と進み、iPhoneまたはiPadのすべてのネットワーク設定をリセットしてください。
14. 携帯通信会社のカスタマーサポートに問い合わせる
最後に、それでも問題が解決しない場合は、ご利用の携帯電話会社にサポートを依頼してください。SIMカード自体に不具合がある（別の携帯電話に挿入することで確認できます）か、アカウントに問題がある可能性があります。携帯電話会社のサポートに問い合わせれば、より正確な回答が得られるはずです。
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