iPad 版 Photoshop — 何が起こったのでしょうか?

iPad版Photoshop

AppleのApp Storeで販売されているiPad用Photoshopアプリのユーザーレビュー平均評価が5つ星中2.3だったことを受けて、クリエイティブソフトウェアメーカーのAdobeは、Appleタブレットにおける「本物の」Photoshop体験と「完全な」Photoshop体験を適切に区別できていなかったことを認めた。

期待を管理する

ブルームバーグは次のように報じている。

Adobe 社は、世界最大のクリエイティブソフトウェアメーカーとしての地位を維持するために、最も成功したソフトウェアフランチャイズをモバイルデバイスに導入するという困難な作業に着手しました。

[…]

同社は今週、AppleのiPad向けPhotoshopをついにリリースし、同社史上最も重要なモバイルアプリケーションをデビューさせた。しかし、重要な機能が欠落していたため、同社の膨大なファンベースから多くの批判の声が上がり、アプリの責任者は公に製品を擁護するに至った。

Adobe Creative Cloud部門の最高製品責任者スコット・ベルスキー氏は、Twitterで不評の製品を擁護した。

AdobeがiPad版Photoshopを擁護

彼はこうツイートした。

バージョン1.0で全員を満足させようとすれば、リリースできないか、誰も満足させられないかのどちらかです。期待を真に超える成果を上げるには、顧客からのフィードバックが不可欠です。リリースし、情熱的な仲間の協力を得る必要があります。しかし、正しいビジョンとコミットメントを持つチームにとって、疑念や批判はモチベーションを高め、新たな発見をもたらすのです。

スコットに言いたいことは一つ: Pixelmator。

Pixelmator for iPadは、バージョン1.0の時点で既に、豊富なフィルター、エフェクト、選択モードなどの機能を備えた、万能な画像エディタとしてリリースされました。スコット氏はまた、iPad版Photoshopが気に入らないというツイートをしたユーザーに対し、Adobeの描画アプリFrescoを試すことを勧めました。

Pixelmator チームは、初日から Pixelmator for iOS のすべての主要機能を出荷することに成功しました。では、なぜ Adobe はできないのでしょうか?

クレイグ・グランネルは、これについてさらに賢明な見解を示しています。

アフィニティフォトの登場

彼は、私たちの多くがずっと疑っていたこと、つまり Adobe の iPad の問題は誇大宣伝と価値、そして期待を適切に管理できなかったことによるものだということを明確に述べています。

スコットの言う通りだが、問題は期待がうまくコントロールされなかったことだ。期待が膨らみ、フル機能のPhotoshopがリリースされるという期待が高まった。ところが、バージョン1.0は機能を簡素化しただけのリリースになってしまった。ベルスキー氏によると、チームは「30年分の機能（とお荷物）を初日から移植する」のではなく、「完璧なPSDサポートを実現する」ことを決めたという。これは理にかなっていると言えるが、そのお荷物の中には、レイヤー効果といった当たり前の機能も含まれている。

[…]

iPad版Photoshopは、かつてiPadにプロレベルのソフトウェアは不要だと主張していたAdobeにとって、方針転換と言えるでしょう。しかし今となっては、Photoshopが存在しないからこそ、その主張が成り立っていたように思えます。このアプリがどれくらい前から開発されていたのか、どうしても気になります。何年も前から何らかの形で存在していたのでしょうか？それとも、Affinity Photoが、プロレベルのクリエイターがiPadにこの種のアプリを本当に求めているという姿勢を示したことへの反応なのでしょうか？

もう 1 つ重要な点: Photoshop for iPad は、すでに Creative Cloud に加入していない限り月額 10 ドルかかりますが、Affinity Photo for iPad は現在、Photoshop for iPad の 1 か月分と同じ価格で販売されています。

Serif の Affinity Photo は現在、iPad 上で最も強力な画像エディタです。

Photoshop for iPadは11月4日にリリースされましたが、クリエイティブプロフェッショナルコミュニティは、リリース当初から主要機能が欠落した中途半端なアプリとしてAdobeを即座に批判しました。Adobeは1年前のMAXカンファレンスでPhotoshop for iPadをプレビューしましたが、正式版には多くの機能が欠落しています。

iPadアプリはAdobeクラウド経由でレイヤー化されたPhotoshopファイルを開いたり保存したりできますが、App Storeの初期リリースでは高度なフィルターなどの機能が見つかりません。Adobeは、今後のアプリアップデートでこれらの機能を追加することを約束しています。

バージョン 1 で全員を満足させようとすると、リリースできないか、誰も満足できないかのどちらかになります。このような成果を上げるには、期待を真に超える顧客からのフィードバックが必要です。リリースして、熱意ある仲間の協力を得る必要があります。

— スコット・ベルスキー (@scottbelsky) 2019年11月7日

Photoshopのデスクトップ版とモバイル版の機能の同等性を実現するという大規模な取り組みは、バージョン1.0で全て完結できるものではなく、継続的な取り組みとなるのは当然です。しかし、だからといってAdobeが期待に応えるのが下手だったことを言い訳にはなりません。なぜなら、Adobeはモバイル版でも「本物の」Photoshopを期待させるとユーザーに伝え、多くの人がiPadで完全なデスクトップ版のエクスペリエンスを得られると解釈したからです。