法医学専門家であり、元脱獄ハッカーでもあるジョナサン・ジアルスキー氏は今週初め、AppleがiOSに政府の監視に利用できるバックドアを組み込んでいると非難するレポートを発表し、大きな騒動を巻き起こした。
もちろんAppleは、いわゆる「バックドアサービス」は実際にはトラブルシューティングに使用されていると述べ、この主張を否定しました。しかし、多くのユーザーにとってこの説明だけでは不十分だったため、今夜、Appleはさらに深く掘り下げました…
Appleは本日夕方、「iOS：診断機能について」と題した新しいサポートページを公開しました。この文書では、Zdziarski氏が報告書で指摘したいくつかのプロセスとその正当な目的について概説しています。
iOS は、企業の IT 部門、開発者、AppleCare が問題をトラブルシューティングするのに役立つ次の診断機能を提供します。
これらの診断機能を使用するには、ユーザーがデバイスのロックを解除し、別のコンピュータを信頼することに同意している必要があります。iOSデバイスと信頼されたコンピュータ間で送信されるデータはすべて、Appleと共有されない鍵で暗号化されます。信頼されたコンピュータでiTunesのWi-Fi同期を有効にしているユーザーは、これらのサービスにそのコンピュータからワイヤレスでアクセスすることもできます。
1. com.apple.mobile.pcapd
pcapdは、iOSデバイスから信頼できるコンピュータへの診断パケットキャプチャをサポートします。これは、デバイス上のアプリや企業のVPN接続に関する問題のトラブルシューティングと診断に役立ちます。詳細については、developer.apple.com/library/ios/qa/qa1176をご覧ください。
2. com.apple.mobile.file_relay
file_relay は、デバイスからの診断データの限定的なコピーをサポートします。このサービスはユーザーが生成したバックアップとは別であり、デバイス上のすべてのデータにアクセスすることはできず、iOS データ保護規則に準拠しています。Apple のエンジニアリングチームは、社内デバイスで file_relay を使用してお客様の設定を検証しています。AppleCare は、ユーザーの同意を得た上で、このツールを使用してユーザーのデバイスから関連する診断データを収集することもできます。
3. com.apple.mobile.house_arrest
house_arrestは、iTunesがiOSデバイスとの間でドキュメントを転送するために使用されます。この機能をサポートするアプリは、このメソッドを使用します。また、Xcodeでは、アプリの開発中にデバイスへのテストデータの転送を支援するためにも使用されます。
昨年夏、エドワード・スノーデン氏によるPRISMのリークでAppleの名前が挙がって以来、ユーザーからはAppleのプライバシーに対する姿勢に疑問の声が上がっている。同社は、政府の監視プログラムへの関与を否定し続けている。
このサポート ページがすべての質問に答えているわけではないことは明らかですが、少なくとも、ユーザーの懸念について話し合うという Apple 側の姿勢を示しています。
