新型コロナウイルス感染症のパンデミックを受け、Appleは店舗運営に様々な変更を余儀なくされています。世界中の多くの店舗を一時閉鎖する事態にまで至りました。しかし最近では、店舗訪問時のマスク着用義務化をより一層強化しています。
例えば、同社は2021年7月、米国で店舗を訪れる顧客に対し、店内でのマスク着用を義務付けるという全店共通ポリシーを導入しました。もちろん、これは既に従業員が着用を義務付けられているマスクと併用されました。しかし、11月を迎える頃には、同社は顧客に対するこの義務を撤廃していました。
しかし、昨年12月にはアップルが米国の全小売店でマスク着用義務を再び導入することを決定し、状況はさらに急速な好転を見せた。
そして今、 ブルームバーグによると、私たちは再びマスク着用義務を撤廃したという。Appleは米国中の多くの直営店でマスク着用義務を撤廃し、さらに、授業を含む対面イベントの開催にも目を向け始めている。COVID-19の感染者数が全体的に減少し、各州のガイドラインも踏まえた上で、Appleは今のところ、直営店を訪れる顧客に対するマスク着用義務を撤廃しても問題ないと判断した。
Apple Storeへのご来店を予定されており、マスク着用義務の有無をご確認になりたい場合は、お近くのストアのウェブサイトで詳細をご確認ください。従業員にもこの変更について説明済みです。現状では、直営店で働くApple従業員は引き続きマスクの着用が義務付けられています。また、お客様にも（現時点では義務ではありませんが）マスクの着用を推奨しております。
前述の通り、これは地域のガイドラインに従うことを前提としています。そのため、オレゴン州、イリノイ州、カリフォルニア州の一部、ワシントン州など、依然として厳格なマスク着用規則が施行されている州では、小売店は引き続きお客様にご来店時にマスクの着用を義務付けます。
繰り返しになりますが、事前に知りたい場合は、ご来店前に店舗のオンラインページをご確認ください。
