iPhoneを紛失または盗難された場合の対処法

iPhone または iPad を紛失した場合に、個人データを保護し、デバイスを追跡し、事件を法執行機関に報告するために取るべき手順について説明します。

安全第一、よく言われます。特にiPhoneのような高価なガジェットには、かなりの個人情報が詰まっています。万が一iPhoneを紛失したり、泥棒に盗まれたりした場合、最小限の混乱で対処する方法を知っておくことは非常に重要です。願わくば、そのような状況に陥らないことを祈ります。しかし、もしそうなってしまった場合に備えて、事前に取るべき対策をご紹介します。

「iPhoneを探す」を有効にする

iOS デバイスを保護するための最も重要なステップは、「iPhone を探す」をオンにして、リモートでデバイスの位置を特定、追跡、ロック、さらには完全に消去できるようにすることです。

iCloudをご利用の場合、「iPhoneを探す」機能はデフォルトで有効になっているため、特別な操作をしなくても、少なくとも何らかの保護が確保されます。ただし、念のため、お使いのデバイスで「iPhoneを探す」機能が有効になっているかどうかを確認することをお勧めします。妻はiPhoneをiCloudにバックアップしているのですが、最近デバイスを確認したところ、何らかの理由で「iPhoneを探す」機能が無効になっていることに気付きました。

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デバイスを紛失モードにする

iPhoneを紛失または盗難された場合、まず最初にすべきことは紛失モードにすることです。紛失モードにすると、たとえ設定していなかったとしても、パスコードを使ってデバイスがリモートでロックされます。また、ロック画面に個人的なメッセージと電話番号が表示されます。誰かがあなたのiPhoneを見つけた場合、メッセージが表示され、すぐにあなたに連絡することができます。

もちろん、これで窃盗犯を阻止できるわけではありませんが、紛失モードは窃盗犯がiPhoneに侵入してデータを盗むのを防ぎます。「iPhoneを探す」の最も優れた点は、アクティベーションロックを自動的に有効にすることです。この機能は、Appleアカウントのパスワードを知らない人がデバイスを消去した後に、デバイスをセットアップすることを防ぎます。紛失モードのデバイスは、あなた以外の誰にとっても完全に役に立たなくなります。

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デバイスを追跡する

iPhoneまたはiPadを紛失モードにしている場合は、次にデバイスの位置を特定する必要があります。「探す」アプリを使って、デバイスが近くにある場合、音を鳴らして位置を特定できるようにしましょう。音はデバイスの音量がミュートされている場合でも鳴ります。

「iPhoneを探す」を使えば、地図上でデバイスの位置情報を確認したり、マップアプリでターンバイターン方式のルート案内を表示したりすることもできます。例えば、公園でデバイスを紛失した場合などに便利です。ただし、この機能を使うと、泥棒の目の前に直接連れて行かれてしまう可能性もあるので、くれぐれも注意が必要です！iPhoneが盗まれたと確信し、特定の場所まで追跡できた場合は、泥棒と直接対峙するのではなく、警察に通報してください。もちろん、「iPhoneを探す」機能を使用するには、デバイスがWi-Fiまたは携帯電話回線でインターネットに接続されている必要があります。

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デバイスを消去する

デバイスの復旧に失敗した場合、データが悪意ある第三者の手に渡らないよう、最後の手段としてリモート消去を行うことができます。デバイスが紛失モードになっている間もデータは安全ですが、物理的にはストレージ内に残っています。データを完全に消去する唯一の方法は、デバイスを消去することです。アクティベーションロックにより、セットアッププロセス中にAppleアカウントのメールアドレスとパスワードが必要となるため、デバイスを盗んだ犯人はデバイスを一切利用できなくなります。

必読： iPhoneまたはiPadをリモートで消去する方法

警察にデバイスを通報する

あまり効果的ではないかもしれませんが、紛失したデバイスを警察に届け出ることには問題はありません。警察署で書類の記入に時間がかかるかもしれませんが、警察がデバイスを発見した場合、デバイスを特定して連絡をくれるでしょう。警察はiPhoneのシリアル番号とIMEI番号を必要とします。警察に届け出をしておくと、保険金請求の際にも役立ちます。

携帯通信会社にデバイスを報告する

紛失モードは、デバイスへの不正アクセスを阻止します。しかし、窃盗犯がSIMカードを別の携帯電話に挿入し、通信事業者のモバイルデータ通信を利用してテキストメッセージを送信したり、高額な通話料金を請求されたりする可能性があります。携帯電話会社に連絡して、紛失したデバイスを紛失・盗難デバイスのデータベースに追加し、アカウントを一時的に無効にするよう依頼してください。また、物理SIMカードにPINを設定して保護することも重要です。さらに良い方法は、物理SIMカードではなくeSIMを使用することです。

iPhone を紛失したり盗難にあったりした場合に取るべき手順について、他に共有できるヒントはありますか?