数年にわたる準備と、アップルとインド政府との多くのやり取りを経て、クパチーノを拠点とする同社は本日、人口約14億4千万人のインドで予定通り公式オンライン小売店をオープンした。
これは重要な進展です。iPhoneメーカーであるAppleはこれまで、インドの顧客への対応において、現地の販売代理店やサービスプロバイダーのネットワークに依存してきました。インドのオンラインAppleストアがオープンしたことで、現地の顧客は初めて、Appleの全製品とサポートにアクセスできる単一のオンラインストアを持つことになります。
ストアはapple.com/in/ からご利用いただけます。
「新しいオンラインストアは、世界中のアップルストアと同じプレミアムな体験を、専門知識を提供する準備ができているオンラインチームメンバーによって顧客に提供します」と、アップルは先週、ストアの開店間近を発表したプレスリリースで述べた。
Appleの小売・人事担当上級副社長、ディアドラ・オブライエン氏：
インドでの事業拡大を誇りに思い、お客様とそのコミュニティの皆様を全力でサポートしたいと考えています。ユーザーの皆様が、つながりを保ち、学習に取り組み、創造性を発揮するためにテクノロジーを活用していることを私たちは理解しています。Apple Storeをインドにオンラインで展開することで、この重要な時期にお客様に最高のApple製品をご提供できると考えています。
Macのカスタム設定から新しいデバイスのセットアップまで、あらゆる問題についてオンラインのAppleスペシャリストからアドバイスを受けることができます。お客様は、英語とヒンディー語の両方で、Appleから直接ガイダンスを受け、新製品に関する情報を得ることができます。
店舗では、ファイナンスオプション、下取りプログラム、教育機関向け価格設定、特製ギフトラッピング、パーソナル刻印（インドの祝祭シーズンに間に合うように）などの他の Apple 製品もご利用いただけます。さらに、地元のクリエイティブプロが主導し、写真と音楽に重点を置いた無料のオンラインセッション「Today at Apple」（10 月に開始予定）もご利用いただけます。
Appleによると、AirPodsでは英語、ベンガル語、グジャラート語、ヒンディー語、カンナダ語、マラーティー語、タミル語、テルグ語の絵文字またはテキストの刻印が可能です。iPadとApple Pencilでは英語の刻印が可能です。
オンラインストアからのご注文はすべて非接触配送で発送されます。署名が不要なご注文は、お客様の玄関先に置かれます。その他のご注文は、書面による署名ではなく、安全な距離から口頭での確認のみで承ります。
Appleはインドで20年以上事業を展開しています。
